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解決済みの質問

パスワード変更したあとログインできない

ここOKWAVEで以前のアカウントのパスワードを忘れてしまいました。
それでIDだけ入れて、「パスワードを忘れてしまった方」のところをクリックして、登録してあるメールアドレスにパスワードの変更画面URLを送ってもらい、変更しました。
そのあと引き続き、その新しいパスワードでログインしようとしたのですが、なぜか入れません。

IDは、そのID+OKWAVEでググッて確認しコピペしているので間違いがないし、CapsLockも確認しています。またパスワードの入力ミスについても何度も確認してやっているので、間違いはないと思います。

これで何度もパスワードを変更してやってみましたが、ずっとだめなままです。
何か考えられる理由があれば教えていただけますでしょうか。
何卒よろしくお願い申し上げます。

投稿日時 - 2016-08-10 09:54:55

QNo.9213346

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

いくら自分に自信があってもIDかパスワードご間違っているのです。
質問する相手が違います。なぜOKwaveに聞かないのでしょう?

投稿日時 - 2016-08-10 10:12:30

補足

理由がわからないので、運営側に聞いてみることにします。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2016-08-10 18:31:15

お礼

やはりIDかパスワードのまちがいしかないということですね。

まずこのカテで聞いてからと思い質問しましたが、ここでわからなければ、おっしゃるとおり運営側にきかなければいけませんね。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2016-08-10 10:26:39

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回答(3)

ANo.3

>メールアドレスにパスワードの変更画面URLを送ってもらい、変更しました。

この時に「パスワードを入れ間違った」のでしょう。「変更」ですから「間違ったパスワード」を入力しても「間違った状態で変更されてしまう」事になります。

例えば、自分が「abc12345」と入力しているツモリで「ab12345」と入力してしまえば「間違ったまま登録」されてしまいます。なので、そのあと、パスワードに「abc12345」を入れても、ログインできません。

こういう場合は「パスワードを忘れてしまった方」をクリックする所からやり直しして、再度、またパスワードを変更して下さい。

なお「パスワードの変更を何度も繰り返したが、ログインできない」と言う場合は「退会処理」をしてしまったか、運営により「退会処理された」か、誰かが貴方のフリをして「退会申請」をしてしまった可能性があります。

投稿日時 - 2016-08-10 10:21:24

お礼

ありがとうございます。

パスワードを入れ間違ったのかもしれないと何度も思い、昨日からかれこれ5回くらい、確認しながらやり直しているのですが、入れないのです。

「退会処理」は自分でしたおぼえはないのですが、ググッて自分の質問を見るとnonameにはなっていないので、退会にもなっていないようです。

やはり入れ間違い以外の理由というのはなさそうですね。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2016-08-10 10:39:20

ANo.1

コピペでは無く、手入力で入れても駄目でしょうか?

投稿日時 - 2016-08-10 10:12:01

お礼

ありがとうございます。

手入力、コピペを繰り返しやっていますが無理なんですよね。
なぜかな~

ありがとうございました。

投稿日時 - 2016-08-10 10:24:54

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