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解決済みの質問

インクカートリッジが交換できません。

Epson PX5600 というプリンターを使ってしますが、インク交換ができなくなって困っています。インク交換のボタンが光り、プリント途中でプリントが止まり、インク交換をしようとしてインクマークのボタンを押しても、カートリッジ入っている部分が中央に動いてくれません。従ってインク交換ができません。どなたか、どうしたらいいか教えていただけますか?よろしくお願いします。

※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-08-16 17:07:19

QNo.9216103

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

>一度用紙を排紙してやり直したのですが、やはりインクマークのボタンを押しても反応がないのです。。。

一旦、電源ボタンで電源を切って、電源を入れ直した場合に復旧するかどうか確認して下さい。

電源ボタンで電源を切れない場合、電源を入れ直しても復旧しない場合は、一旦、コンセントからプリンタの電源コードを抜いて、1分経ってからコンセントを挿し直しして、復旧するか試してみて下さい。

コンセントを抜き差ししても復旧しない場合は「インク交換以外の、復旧不可能な致命的エラーで、インクランプが点灯している可能性がある」ので、メーカー修理を検討して下さい。

投稿日時 - 2016-08-16 18:00:20

お礼

chie65535さま

丁寧なご回答をありがとうございました。
教えていただいたことは全部やってみたのですが、インクマークでの反応はありませんでした。
おそらく「致命的」な部分があるように思います。

ただ、誤作動なのかがわからないのですが、排紙マークのボタンを長押してみたところ、なぜかインクカートリッジが動き、とりあえず、一度はインク交換ができました。

エプソンはお盆休みだし、急場で仕事があったので、焦っていました。
ありがとうございました。ご報告まで。

投稿日時 - 2016-08-16 21:53:31

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回答(3)

ANo.2

以下の通りの交換方法を行ったという事でしょうか?
http://faq.epson.jp/faq/01/app/servlet/qadoc?QID=003584

投稿日時 - 2016-08-16 17:19:06

補足

はい。マニュアル通りにしようとしたのですが、インクマークのボタンを押しても何も反応がないため、カートリッジを交換できないのです。

投稿日時 - 2016-08-16 17:29:15

お礼

お忙しい中ご助言ありがとうございました。
今、何とか復旧しました。

投稿日時 - 2016-08-16 21:57:03

ANo.1

途中まで印刷している状態、つまり「用紙が印字ヘッドの下まで来ている状態」では、印字ヘッド(カートリッジ部分)をインク交換位置に移動できません。

ですので、一旦「排紙」をして、用紙が吸入されてない状態にして下さい。印字ヘッドの下から用紙が無くなれば、カートリッジをインク交換位置に移動できます。

投稿日時 - 2016-08-16 17:17:13

補足

ありがとうございます。ただ、私もそのせいかと思い、一度用紙を排紙してやり直したのですが、やはりインクマークのボタンを押しても反応がないのです。。。

投稿日時 - 2016-08-16 17:30:35

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