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解決済みの質問

LINEを新しいスマホに移動

古いスマホから 新しいスマホにLINEを移動させたいのですが
新しいスマホにLINEをダウンロードしようとしたら
インストール済みとなってダウンロードできません。
下にこのアプリはお使いの端末に対応しています。
となって 古いスマホの情報が書かれています。
また 端末にアプリをインストールできません。や このアイテムは(古い)端末に既にインストールされています。とも 書かれています。
google playのマイアプリにLINEはありますが やはり開けられませんでした。

回答お願いします。

投稿日時 - 2016-08-20 14:30:44

QNo.9217740

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

アプリ一覧に表示されるアプリは一部だけの可能性があります。
使用している機種が不明なので該当するかどうかわかりませんが、アプリ一覧には「表示モード」というのがあって、全てとかダウンロードとかカスタマイズなどいくつか選択肢があります。
「すべて」以外では表示されないアプリがあります。
確証はありませんが、Android5からそうなっているようです。


「インストール済み」と表示されるのって、パソコンのブラウザからGoogle Playを利用した時のメッセージですよね?
スマホのPlayストアアプリならインストールされているアプリなら「開く」となるはずです。
Playストアアプリで「インストール済み」と表示されるのは検索後の検索結果一覧の時。
LINEを選択してアプリ詳細画面を開けば「開く」というのがあるはずなので、それをタッチすれば起動できます。

それでも開けないというのであれば・・・何か変ですね。
特殊な機種なんでしょうか?
OSも不明だし機種も不明。
購入したお店に持ち込んで相談してみてください。
現物を見られないのでは・・・

投稿日時 - 2016-08-21 03:06:17

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回答(2)

ANo.1

最近のアンドロイドはLINEが既に入っています。
アプリ一覧の、フォルダの中に隠れてませんか?

google playからではなく、キャリアのダウンロードサイトから
取っているアプリは同じLINEでも別物だったりします。
まずはバージョンアップをキャリアのサイトからするか、
アンインストールをして、Google Playから撮り直すのも手です。

投稿日時 - 2016-08-20 15:34:02

補足

回答ありがとうございます。
アプリ一覧の中には入っていませんでした。

アンインストールしてみましたが それは成功しましたが 状況は変わらず
新しい機種でLINEのインストールはできませんでした。

投稿日時 - 2016-08-20 20:36:14

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