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締切り済みの質問

プリンターが認識されません

OS:WIN98SE
プリンター:EPSON、PX-V500

インストールしようと、ガイダンスに沿って進めてゆくと”WIN98APIに失敗しました”とのダイアログ。
デバイスマネージャにてEPSONUSBプリンタデバイスの名前はどこにも確認できません。(これがないとOSがプリンタをUSBで認識してないとのことでした。EPSONの人の談)
でもアプリケーションの追加と削除には、EPSONプリンタデバイスは表示されてるではないか...これは認識しているということとは別問題なのか?(ちなみにプリンタドライバユーティリティはインストールされます。)
先日、6/20位にOSを再インストールしたせいなのか?
まずこれからどうすれば使えるようになるのか。わかりません。また”APIに失敗した”というのはどういうことなのか?

疑問点を要約しますと
1.WIN32APIに失敗したというのはどういうことか。
2.USBプリンタデバイスはなぜ認識されないのか。
3.アプリケーションの追加と削除で表示されているアプリは認識され使える状態であることとは別なのか
4.先日のOSの再インストールがプリンタのインストールに対して不備がありそこがボルトネックになっているのか。

ぜひ、どなたかご教授願います。

投稿日時 - 2004-07-11 13:47:23

QNo.922368

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回答(2)

ANo.2

OSを再インストールした時以降USBデバイスは正常に動作していますか?

デバイスマネージャーのUSBに異常マークがついているような気がします。

投稿日時 - 2004-07-11 16:30:27

お礼

デバイスマネージャについては何回も確認しましたが、そのようなことはありませんでした。
(外付けのCD-RWドライブはUSB接続ですが何の問題もなく稼動しています。)
どうやらウィルスチェックソフトが起動していたためのようでした。
回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2004-07-11 22:40:27

ANo.1

Windowsの再インストール後に修正モジュールを適用したいない(WindowsUpdate)
インストールの手順をどこかで間違えた

などの可能性があると思います
参考URLもご覧ください 一旦プリンタ関係のファイルのアンインストールをして
やり直すのがいいと思います

参考URL:http://faq.i-love-epson.co.jp/faq/1026/app/servlet/qadoc?000384

投稿日時 - 2004-07-11 16:15:18

お礼

確かにアンインストールは何回もしたんですが...参考URLありがとうございました。
どうやらウィルスチェックソフトが起動していた為のようでした。とてもご参考になる回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2004-07-11 22:43:59

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