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解決済みの質問

旅行代理店のからくり

先般、来年の宿泊の予約の最初の予約日が来ました。
(予約が困難で、みなさんホテル毎の解禁日に電話をかけまくるそうです)
私が希望していたホテルはイベントの一定期間のみ代理店に委託しており直に予約が出来ません

10:00早々に電話をすると、既に予約でいっぱいとのことで他のホテルを勧めてくださいました。ところが、手付金の案内の日にシングル4部屋、ご用意できそうですとのこと・・・

シングルが4部屋、イベント直前ならまだしもキャンセルが出るとは考えにくいです。

旅行代理店やホテルは予約で一杯と言いつつ、空き枠を持っているのでしょうか。
できれば、今後の参考にもしたいので、からくりのようなものをご存知でしたら教えてください
ますでしょうか。

投稿日時 - 2016-09-07 16:27:07

QNo.9225750

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

こんにちは


多分ですが、満室と言っても
そこそこのホテルなら完全に満室にはしていないと思います。

VIPなどの人が、急に宿泊することになった時のために
お部屋の空きはあると思います。

それと、キャンセル間際というのも
そこまではホテル側から与えられた枠で押さえられているか
もしくは、空室にしておいて
そのままホテルの空き室を戻すときまで
その代理店が押さえておくパターンです。

他の方も仰ってますが繁忙期のエアチケットもそうです。

この枠で取ってもらったこともあります。

必ず〇日以内に埋まらなかった便は戻すという
話しになっているそうなので。

ホテルについては、そのホテルによって細かいからくりがありますので
絶対ではないですが、
同じく「満室」でも、優遇して貰ったことありますよ。

空くのが判っていれば、その旅行会社に委託しておいても
いいと思います。

投稿日時 - 2016-09-07 19:30:53

お礼

主様のご意見からですと、ホテル等、同じところを利用して覚えてもらっておくと無理を聞いて下さる確率があると感じました。

投稿日時 - 2016-09-08 15:17:53

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回答(3)

ANo.2

元ホテルマンですが、たぶん全てのホテルが、といいきっていいと思うのですが、ある程度旅行代理店などに一定の枠を空けているのです。例えば、JTBに100部屋とかね。この100部屋はJTBのために常に確保されている部屋で、それだけ用意する見返りに1部屋あたりは安く提供しているのです。ホテル側とすれば契約上常に100部屋は埋まるという確約ができる上に、旅行会社の場合は当日の利用客というのはだいたいあらかじめわかりますから、もし確実に空く部屋が計算できてそこに当日客を放り込めば1部屋で書類上2部屋分の儲けが出せます。
まあそういう枠というのは多少は多めに抑えるのが原則です。ですから日程が進んでいけばあちこちからそういう空きというのがチラホラ出てくるものなのです。別にそれはホテルに限らず飛行機のチケットとかでも同じだと思いますよ。
ホテルにしても、飛行機にしても、いよいよとなったら当日に手売りもできるわけですからね。今は特にホテルが不足しているそうですから(リーマンショック後の大不況時代を知る者からすれば隔世の感は禁じ得ませんが)、どこも多少多めに確保しているのではないかなと思いますよ。ホテル側も「ま、空いてもヨソで売れるからいいや」とはなるでしょうね。

投稿日時 - 2016-09-07 17:14:50

補足

私が予約したのは一年先です。
○○日本ツーリストの予約解禁が早く、朝一で電話をしましたが、それでも
とれませんでした。
おそらく、私もそうですが手当たり次第に予約を入れてキャンセル料が発生するまでに決める方が多いと思うのでキャンセルも多いと思います。

投稿日時 - 2016-09-07 17:45:14

ANo.1

 
全ての部屋を個人・一般の代理店が均等に予約を入れられるのではないです
イベントを企画、開催する業者に○○室、一般の旅行代理店に○○室、ネット予約に○○室、直接の電話予約に○○室、と部屋数を割り振ってます。

イベントとか関係なく普通のビジネスホテルでもネット予約で満室でも直接電話すれば空きがあるなんて常識です、逆もありますが....
 

投稿日時 - 2016-09-07 17:01:19

補足

私が予約したホテルはこの期間、全室、代理店に依頼していますと言われました。
それは嘘ということになりますね。

投稿日時 - 2016-09-07 17:40:08

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