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締切り済みの質問

受信できません。

BDZ-EW500のブルーレイディスクを使用しています。
今まで受信出来ていたのですが、受信できません。アンテナケーブルの接続を確認してくださいと出ます。
新しいケーブルにも変え、スキャンも一からしリセットもしましたが直りません。テレビをレコーダーから見たくても見れません。
本体の故障なのでしょうか?

※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-10-24 21:10:49

QNo.9247124

困ってます

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回答(3)

ANo.3

そのレコーダーにつないでいるアンテナ線をテレビにつないで映るかどうか見てください
映らないならアンテナ線に信号が届いていないのでしょう
映るならアンテナ線に信号が届いているのにレコーダーで受信できないのだからレコーダーの故障でしょう

投稿日時 - 2016-10-25 16:15:30

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

すでにご確認済みの場合は、ご容赦いただきたいのですが、以下のURL をご参照いただき、改善するか、ご確認くださいますようお願いいたします。

■地上デジタル放送 (地デジ) を受信できません。
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278025950/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9247124

■レコーダー内蔵チューナーを使って、BS/110度CSデジタル放送を受信できません。
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278035061/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9247124

なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。

お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9247124

よろしくお願いします。

投稿日時 - 2016-10-25 12:09:53

ANo.1

部屋のアンテナのケーブルですが、地デジ、BS、と別れてそれをそれをブルーレィに取り込み、それをテレビに取り込んでいますか?今まで受信していたのですから、接続に問題はないと思いますが、アンテナ線のねじのゆるみなどもう一度確認して下さい。

投稿日時 - 2016-10-24 21:59:34

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