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締切り済みの質問

ダウンロード失敗したiTunesについて

iphone6sを、itunesでiosをアップロードしましたが、失敗し、iphone画面が動かなくなりました。繋ぎなおしても復元も出来ず、結局iphoneはアップルストアでアップロード更新をしてもらい、直りました。
が、、失敗した家のitunesで、直ったiphoneを繋げた場合、また壊れたりしないでしょうか??
バックアップを取りたいと思っているので、繋げたいのですが、
またiphoneが壊れてしまったら、と思うとこわくて繋げていません。
itunes自体は音楽もすべてダウンロードしたものは入っています。
特に問題はみられないのですが、iphoneを繋げたときにどうなっているのか不安で…。
どなたかわかる方、教えていただけますと助かります。

投稿日時 - 2016-11-08 08:03:25

QNo.9253036

困ってます

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回答(1)

ANo.1

どのように失敗したのか、原因が何だったのかが特定されない限り、壊れるかも知れないし壊れないかも知れない、としか言い様がありません。

投稿日時 - 2016-11-08 17:39:29

補足

エラーの状況は下記URLです。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201263

iPhone画面がUSBに繋ぐ画面になり動かなくなり、iTunesから復元等も出来なかった状態です。
分かりましたらお願いします。

投稿日時 - 2016-11-08 18:57:51

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