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毎回パソコン立ち上げる毎に、「HUpdate.exe」なるバナーが
現れ、クリックして進めると、creoappの「USER」の画面が
現れ、処置できず困っております。
同画面には小生のパソコントラブルにて、インストールし直した
筆まめ10、12、14のサンプル住所録が表示されます。
恐縮ですが、削除方法を教えて下さい。 小河原進 拝

※OKWaveより補足:「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2016-11-08 13:21:00

QNo.9253119

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回答(4)

ANo.4

No.2です。 補足に回答します。

4:アカウント制御を続行とする
 実行や削除と出たらクリックして下さい。

は、3.でダブルクリックすると、
「HUpdate.exeとその関連のコンポーネントをすべて削除します。
 よろしいですか?」と、小窓が開きますね。

そこで、「はい(Y)」をクリックすれば、アンインストールが始まりますが。
以上は、Win10のでのことですので、
OSがWin10でなければ、OSとそのバージョンを追記してください。

投稿日時 - 2016-11-08 16:55:28

補足

有難うございます。3のダブルクリックでは「HotUpdateが実行中です。タスクトレイの
「HUpdate.exe」を終了してから再度実行して下さい。」が開きます。OKを押すと、
「InstalShieldウィザードの完了。

投稿日時 - 2016-11-09 15:47:04

お礼

Hot|Updateを完全にインストールする前にウイザードが中断されました。云々が表示され、
終了の為の「完了」ボタンのみ有効なので、それを押して終了になり、問題は解決されていません。あまりにも長時間かかるので、小生が途中でシャットダウンしたのが、問題発生に繋がったのではと自責します。解決方法ご教示下さい。小河原 拝

投稿日時 - 2016-11-09 16:05:00

ANo.3

ANo.2

筆まめの古いバージョンに添付されている、
アップデート用のファイルです。
不要なら、削除してしまいましょう。

1:スタート⇒コントロールパネルを開く
2:プログラムのアンインストール
または、プログラムと機能を開く
3:HotUpdateという項目をダブルクリック
4:アカウント制御を続行とする
 実行や削除と出たらクリックして下さい。

こういった質問には、
PCの機種、OSバージョン、は最低でも書いてください。
現在使用している筆まめのバージョンも必要です。

投稿日時 - 2016-11-08 13:39:09

補足

何回も質問して恐縮します。
3から4に移行しません。
如何作業すれば良いのかご回答願います。
更にクリックしても、作業中ですの回答
のみです。ダブルクリック後表示される
画面、教えてください。 小河原 拝

投稿日時 - 2016-11-08 18:13:31

お礼

ご指導有難うございます。コンパネによるアプリの
削除は経験済ですが、4の「アカウント制御を続行とする」
の操作方法が不明です。ご回答頂ければ幸甚です。
なお、小生機台はwindows10、model:FMVYD3G11Aです。
また、4の作業が行っていないためか、長時間かかっていても
3でダブルクリックした状態が継続しております。小河原 拝

投稿日時 - 2016-11-08 15:52:51

ANo.1

おそらく、こちらが参考になると思います。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1324406318

投稿日時 - 2016-11-08 13:33:45

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