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締切り済みの質問

Canonプリンターで雑誌のコピーが出来ない

CanonピクサスMG6330を使ってますが、パソコンからの印刷は問題なくできます。ただ雑誌の切り抜きとか普通紙の文書などコピー機単体でコピーしようとしても、用紙に黒い帯が印刷されるだけで真っ白!
タッチパネルに原稿読み取りと表示させてコピーしてもできません。
モノクロもカラーもコピー出来ないのは故障でしょうか?
パソコンからは問題なくプリント出来るので買い換える事も躊躇してます。何が原因かわかる方いらっしゃいますか?

投稿日時 - 2016-11-14 12:09:55

QNo.9255504

困ってます

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回答(2)

ANo.2

 取り敢えず、イメージスキャナーで原稿を読み取って、パソコンに画像が表示されるか試してみてください。

 読み取った画像が正常に表示されるのであれば、イメージスキャナーの故障ではありません。

 イメージスキャナーが正常なのにコピーが出来ないのであれば、キャノンのサポートサイトにアクセスして、MG6330の更新ファイルをダウンロードしてアップデートした方が良いでしょう。

 イメージスキャナーの故障であれば、迷わず買い替えをお勧めします。修理なんて時間とお金の無駄です。

投稿日時 - 2016-11-14 19:55:55

お礼

詳しい回答ありがとうございました。
どうやら故障のようです。

投稿日時 - 2016-11-15 00:01:39

ANo.1

スキャナ部の故障でしょうね。
PCから印刷する分には使用しない部分です。
PCから原稿をスキャンしてプレビュー、それでも真っ黒なら確定でしょう。

スキャン(左から右に移動しながら原稿を読み取る機能)が正常にできるなら、読み取り部のイメージセンサ(CIS)の故障の可能性が高いです。

投稿日時 - 2016-11-14 12:33:36

お礼

こんにちは!
早々の回答ありがとうございます~機械オンチで自分の使い方が間違っているのかと色々調べても分からず…ここで質問して…
よくわかる説明ありがとうごさいます~🙏

たすかりました。。
修理に出すか買い換えるか検討します

投稿日時 - 2016-11-14 13:37:54

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