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締切り済みの質問

筆まめ27起動せず(起動ファイルが無い)

筆まめ27(ダウンロード版、OS:WINDOWS8.1)が起動しなくなり、アンインストール/再インストールを繰り返した(再ダウンロードも実施)が動作せず、しかもC:¥plogram files(×86)¥Creoapp¥Mamew27内に”mamew27.exe”が存在していない状況です。(他のフォルダーやファイルはあるのに...)
どう対応したらよいでしょうか?

※OKWAVEより補足:「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2016-11-28 17:11:21

QNo.9261385

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回答(5)

ANo.5

ご質問と、皆さんのご回答を拝見しますと、
筆まめだけの問題ではなさそうな気配です。
よろしければ、PCのメーカー、型番、
OSのバージョン、ビルドナンバーを追記できますでしょうか?

再インストール、その他の対応でも、
>¥plogram files(×86)¥Creoapp¥Mamew27内に”mamew27.exe”が存在していない状況です。(他のフォルダーやファイルはあるのに...)

通常では、考えにくい現象です。

投稿日時 - 2016-11-29 10:41:50

補足

小生のパソコンはNECのVS570/Sでwindows8の
バージョン6.3(ビルド9600)です。

アカウント情報がおかしいかと思い別アカウントにしてダウンロードしても
同様でした。

投稿日時 - 2016-11-29 17:11:47

ANo.4

http://www.softantenna.com/wp/windows/api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0-dll/
上記に
「vc_redist.x64.exe」は64ビット版プログラム用の再頒布可能パッケージ、「vc_redist.x86.exe」は32ビット版プログラム用の再頒布可能パッケージとなります。64ビット版Windowsの場合どちらもインストールすることができますが、手元の環境では32ビット版のvc_redist.x86.exeをインストールした段階で症状がおさまりました。
同様の症状で困っている方はお試しください。
となっています、質問者さんの場合はX86ですから32Bit版を落とされたのでしょうが
64bit版もインストールしてみてはいかがでしょうか

投稿日時 - 2016-11-28 23:19:18

ANo.3

https://fudemame.net/support/support/product/fude26/faq/img/img7110/manual_8.pdf
筆まめ26で解説されていますがこれをすべて試してください

投稿日時 - 2016-11-28 21:00:21

補足

ご提案ありがとうございました。
しかし私も当資料を見つけて対応済であり、状況は変わりませんでした。

投稿日時 - 2016-11-28 21:15:47

ANo.2

まずはじめに、ユーザーの住所録データをバックアップしておくことが重要です。その後、プログラムをアンインストール実施し、Creoapp フォルダが残っていたら削除し、パソコンを再起動してから新しくインストールし直してみてください。

投稿日時 - 2016-11-28 20:23:09

補足

ご提案ありがとうございます。
実施してみましたが、変化はありませんでした。

投稿日時 - 2016-11-28 21:14:05

ANo.1

下記からVisual Studio 2015 の Visual C++ 再頒布可能パッケージをインストールしてみてください。
https://www.microsoft.com/ja-JP/download/details.aspx?id=48145

投稿日時 - 2016-11-28 18:18:46

補足

ご連絡ありがとうございます。
当ファイルをインストールしましたが状況は変わりませんでした。

投稿日時 - 2016-11-28 18:50:15

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