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解決済みの質問

BD-Rを認識しない場合のHDデータ救済法

BDZ-T55を長年愛用してきましたが、当初から他社製BDレコーダーで作成したBD-Rを読み込めないこともしばしば。
それが昨年あたりから自分のBDZ-T55で作成したBD-Rを読み込めないことが時々起こるようになり、ついにはほとんど読み込めなくなりました。
そして最終的に新品のBD-Rも認識しなくなってしまい、よって当然HD内のデータのダビングも不可能となりました。
BD-REも試しましたが同様です。

やむを得ず新しいBDレコーダー(BDZ-ZW1000)を購入しましたが、できればBDZ-T55内のデータも救済したいのです。何か方法があれば教えてください。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-01-10 08:54:41

QNo.9279259

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>できればBDZ-T55内のデータも救済したいのです。何か方法があれば教えてください。

「メーカーに修理に出す」しかありません。

なお「修理に出す」と、場合によっては「HDDが初期化されてしまう場合がある」ので、注意して下さい。

・修理が「BDドライブの交換のみ」で済む場合

修理終了後、HDDのデータをBDにダビングする事により、救済する事が出来ます。また、引き続き、HDDに録画してある番組を視聴再生する事が可能です。

・レコーダーの本体を修理交換しなければならない場合

修理終了後、HDDのデータは「全消去」されます。HDDのデータは救済できません。

HDDを搭載したレコーダーは、著作権保護のため「録画データは機器固有の暗号コードを使って暗号化されて記録」されています。

暗号化の際に使われる「暗号解除コード」は、レコーダー本体のICチップに記録されていて、他の本体にHDDを載せ替えしても、コピーや再生が出来ないようになっています。

つまり「レコーダー本体が壊れて、暗号コードが記録されているICチップごと修理交換されてしまう」と「HDDの中身が再生できなくなってしまう」ので「HDDが初期化されて返送されて来る」事になります。

なお、修理の際には「HDDが初期化されても文句は言わない」と言う同意書にサインする必要があります。メーカーは、この「同意書」が無いと、修理してくれません。

投稿日時 - 2017-01-10 11:40:34

お礼

詳しくご回答くださり、ありがとうございます。

修理が「BDドライブの交換のみ」で済むかどうか、修理見積もりに出して確認できるかもしれませんね。そこに期待したいと思います。

投稿日時 - 2017-01-12 18:39:31

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回答(5)

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

すでにご確認済みの場合は、ご容赦いただきたいのですが、以下Web ページの対処法をお試しいただき、改善があるかご確認ください。

■ソニー製ブルーレイディスクレコーダーでディスクが再生できない
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278034353?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9279259

上記をご確認いただいても、BDZ-T55でディスクがダビング出来ない状態で、下記URL に記載されている方法により、BDZ-T55からBDZ-ZW1000 にデータ移行できる可能性がございますが、下記の方法では、録画番組がアナログ画質となってしまいします。

※映像コード(赤白黄色のコード)を使用してレコーダー同士を接続する必要がございます。

■本機HDDに録画した 「ダビング10」 のタイトルを他のレコーダにダビング (コピー) したいのですが?
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278029196?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9279259

詳細な操作について、以下Web ページから取扱説明書をダウンロードし、71 ページに画像付きで詳細の記載がございますので、お手数ですが、ご参照ください。

■BDZ-ZW1000 :取扱説明書
http://www.sony.jp/ServiceArea/impdf/pdf/45784460M-JP.pdf?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9279259

※71 ページの「音声/映像ケーブルを使って取り込みたい」の項目をご覧ください。

どうぞよろしくお願いします。

投稿日時 - 2017-01-12 18:05:06

お礼

ご回答、ありがとうございます。

ひとつ目の対処法については確認済です。
ふたつ目のアナログに落としての方法については確認しませんでした。
場合によっては検討したいと思います。

投稿日時 - 2017-01-12 18:45:15

ANo.4

ドライブの交換だけあれば、1万円くらいでできるでしょう。

どうしてもというのであれば、本体を開け、BDドライブのヘッド部分をクリーニングしてみてください。脱脂綿に無水アルコールを含ませて何度か拭きます。
たぶんこれでドライブは読めるようになるはずです。

投稿日時 - 2017-01-12 15:14:46

お礼

ご回答、ありがとうございます。

市販のクリーナーは使ってはいけないという話を聞いていたので使わないようにしていたのですが、最後の手段とばかり買ってきて、一度だけ使ってみましたがダメでした。
おっしゃるように本体を開けて拭くという手があるのですね。
勉強になりました。でもあとからメーカーに出すことを考えると、ちょっと勇気がありません。

投稿日時 - 2017-01-12 18:42:19

ANo.2

過去記事も参考に

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13155722983

BDが使えない以上、ムーブバックもできないようなので、
修理以外の解決策はないように思えます。お引越しもできない
機種のようですね。修理は数万円になるかも
http://www.sony.jp/support/repair/repair_price.html

期待されるような回答でなくてすみません。

投稿日時 - 2017-01-10 10:30:58

お礼

ご回答、ありがとうございます。

できないことがわかればあきらめがつきます。
感謝します。

投稿日時 - 2017-01-12 18:36:55

ANo.1

BDZ-T55はネットワークでダビングやムーブする機能が無いようなので
BDドライブを修理する以外の方法がないと思われます。

投稿日時 - 2017-01-10 10:27:57

お礼

ご回答ありがとうございます。
残念です。

投稿日時 - 2017-01-12 18:35:53

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