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締切り済みの質問

デスクトップパソコンのウインドウズが起動しない

パソコンを起動するとロゴマークの後青い画面になる

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

投稿日時 - 2017-01-16 16:16:57

QNo.9281986

困ってます

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回答(4)

ANo.4

リカバリーするか、メーカーに修理出すしかありません。

投稿日時 - 2017-01-17 14:59:26

ANo.3

故障・・・という回答がありましたが厳密には故障とは限りません。

No1さんの回答にもありましたが、そこにエラーコードが出てたはずです。
それを補足ででも返事されれば復旧方法は回答可能です。

ちなみにその青い画面のことを「ブルースクリーン」といいます。
windowsの重要ファイルを破損したり、HDDのセクタを破損すると表示され、windowsは立ち上がらなくなります。どちらもソフト的なものでPCやHDDが故障してなくても起こる現象です。
原因で1番多いのは、PCの強制終了。2番目はwindowsアップデートの失敗です。
私は過去このサイトで何度もブルースクリーンからOSを復旧させてます。

ただエラーコードを書いていただいたほうが、より確実な復旧方法を明示できます。また、windowsのヴァージョンやPCメーカーによって復旧方法は異なりますから、それも補足ででもコメントください。エラーコード?PCのメーカー・型番・OSのヴァージョンが記載されれば回答してくださる方も増えますよ。このままでは復旧スキルあっても答えようがありません。

ブルースクリーン即、ハードの故障とみなす方はスキルが不足してるだけなので気にしないように。
ハードに重大な故障があればBIOSからビープ音っていう警告音が出ます。

ビープ音
http://www.redout.net/data/bios.html

HDDの故障の判断
http://okwave.jp/qa/q9264167/a25822301.html

ブルースクリーン(リンク先はあくまで一般的な回復方法・エラーコードやOS・PCによって違います)
http://jisaku-pc.net/hddhukyuu/archives/639

大変申し訳ございませんが、この投稿に添付された画像や動画などは、「BIGLOBEなんでも相談室」ではご覧いただくことができません。 OKWAVEよりご覧ください。

マルチメディア機能とは?

投稿日時 - 2017-01-16 20:56:06

ANo.2

故障です。
メーカーへ修理依頼しましょう。
メモリーがおかしいのかも。

投稿日時 - 2017-01-16 17:26:20

ANo.1

その時に文字がずらずらと出てきて最後の方に「STOP:000000000000」(0ではないです)と言う表示(STOPコード(エラーコード))が出たはず。
そのSTOPコードの表示によって対処方法は変わります(詳細は下記URL先を参照)。
http://hotpcb.sakura.ne.jp/bs_kaiketu03.html

投稿日時 - 2017-01-16 16:58:51

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