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締切り済みの質問

プリンターが見つかりませんと表示されます

PX-435Aのプリンターを使用しています。突然、パソコンから印刷が出来なくなり、ドライバーを再インストールしようとしたところ、何をやってもプリンターが見つかりませんというエラーになります。
・PCはwindows10 64bitです。

【気になる点】
パソコンからコマンドプロンプトを用いて、pingを打っても返ってきません。ただし、アクセスポイントの設定画面から、反応を見る機能があり、そこでは反応が返ってきます。

プリンターの接続確認でも問題はなく、プリンターとアクセスポイント間は問題ないと思います。パソコンとアクセスポイントの間も問題はありません。
また、アクセスポイントの隔離機能は使用していません。

【これまでにやった事】
・アクセスポイントの電源オンオフ
・手動でのドライバーインストール
・SSIDの一致の確認

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-01-27 23:12:09

QNo.9286686

困ってます

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回答(3)

ANo.3

同一ネットワーク上に存在していて、Pingが飛ばない。

IPアドレスが違うのでは、としか。

投稿日時 - 2017-01-28 16:14:00

ANo.2

当然、パソコンに登録されているプリンターのIPアドレスと、現在プリンターに設定(取得)しているIPアドレスは一致していますよね?

ネットワークプリンターの場合、IPアドレス自動取得だと、接続によってIPアドレスが変わる場合が多々あります。
できればネットワークプリンター(プリントサーバ)やNAS等のサーバ機器は、IPアドレス固定で利用するようにした方が、面倒がなくネットワークトラブルにも遭いにくくなります。

投稿日時 - 2017-01-28 12:14:50

ANo.1

プリンターの電源を入れた状態で、メーカーのホームページから再と゛ドライバーをインストールしてみる。
それでも駄目な場合はメーカーのサポートを受ける。

投稿日時 - 2017-01-28 11:01:25

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