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締切り済みの質問

iPhone5s 充電するとブルースクリーン

iPhone5s(Y!mobileで買ったやつ)をつかってるのですが

充電するとブルースクリーン再起動や
フリーズします

何故か充電するとおきます、充電しなければ起きてないです

ios10,0,2です

何が原因なんでしょうか??

(買った当初は起きなくて最近何日かに一回起きてます……)

投稿日時 - 2017-01-29 22:57:36

QNo.9287405

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回答(2)

ANo.2

既にEureka_さんがハード的な事で回答されているので、
補足のみ追記します。

installされたiOS10未対応アプリの中に、
電源コードを刺したまま起動(若しくは特定の機能を使用)した場合にアプリがフリーズ及び、os再起動をするものが存在します。
※バックグラウンドで起動している場合も含みます。


この様なアプリの場合はiOS10対応版を待ち、使用をやめるか、使用する場合は充電コードを抜いた状態で使用するなど、ご自身で対策する必要があります。

投稿日時 - 2017-01-30 17:14:46

補足

今さっき帰宅したら充電中でなくてもブルースクリーン現象が発生してました
後どのアプリが10対応していないとかわかりません……が本体の問題かと判断しました

投稿日時 - 2017-01-30 19:27:03

ANo.1

充電に使ってる機材はなんです?
純正の充電器、ケーブルで起きるなら修理案件でしょう。ジーニアスバーなりクイックガレージなりの予約をお勧めします。
ソフトウェア的なものならiPhoneを初期化すれば直るかも知れませんが。というかiOSの最新は10.2.1なんですけど、10.0.2は古すぎやしませんか?

充電系にたとえばMFiも付いていないような謎ケーブル使ってるとかならまずそこをどうにかするのが先かと。問題解決の第一歩は問題点の切り分けで、消費者的にはなるべくメーカーに責任を持っていく方向で検証するのが早道です。

投稿日時 - 2017-01-30 00:19:48

補足

充電器はiPhone買ったときに引っ付いてきてる充電器を使ってます
osが古いのはアップデートしてないからです(5sて古いから最新のにして固まるのがいやなので(ネクサスで一度そーゆーのがおこったので))

投稿日時 - 2017-01-30 08:58:22

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