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解決済みの質問

アメリカ在住です。 ネットショッピングで問題発生

先日ネットショップでコートと他2点を購入し、届いたそのコートがあまりにもひどいので(XLというサイズでありながら、どう考えてもそれは通常のSサイズという大きさ。私は通常SかMを着るのですが、コートは大きめのものを着るのが好きなので、XLを注文しました。それは前ボタンの無いデザインですが、もしボタンがあったとして、はめたとしたら、中にTシャツしか着ていない状態でもピチピチになる、そういう小ささです)
購入後に気づいたのですが、・・・中国から送られてきた品物なので、中国系のショップなのだと思います。

カスタマーサービスの応対が(購入後はメールによるやり取りのみ可能)あんまりにもひどいので(質問には答えず、同じ文句をコピペで送り返してくる、というような杜撰さ)、これをレッスンと考え(今後のネットでの買い物には気をつけよう、との)、返品後に返却されるお金も半分以下かもしれないが(送料取られますので)、諦めようと決心しました。
しかしそれだけでは収まりがつかないので、何かこういったネットショップによるトラブルを報告するようなサイトは無いものか、…アメリカ在住の方、そういったサイト、ご存じありませんか?
お教えください!

投稿日時 - 2017-02-03 11:26:57

QNo.9289231

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

購入したときに使ったクレジットカード会社に連絡して、注文したものとは違うものが送られてきたが返品を受けつけないとdisputeしてはどうですか?たぶん子供サイズのXLが送られてきたのではと思います。アメリカの子供サイズのXやXLは小柄な大人が十分大丈夫なサイズなので。

あとBetter Business Bureauにクレームあげるのも手です。数度お世話になり無事に解決しました。

投稿日時 - 2017-02-04 01:40:30

お礼

ありがとうございます!!

投稿日時 - 2017-02-15 04:35:45

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回答(3)

ちょっと、回答とはずれるんですが、
空港とかお土産店の、アジア系の店にある商品のXLって
やけに小さいですよね。確かにSサイズに見えるんです。

なので、お勉強用投資で終わったことは、すでに書かれていますが。
私も似たようなことが過去にあったので、
「中国(なりアジア)のXLは、自分が見たSサイズなんだ」って勝手に
理解するようにしてますね。

結局は、LMSじゃなく、物理的なセンチなりインチじゃないと、
怖いもんですね。
今回の投稿は、回答ではなく、意見のみなので、
気分を害したらすいません。

投稿日時 - 2017-02-03 16:46:15

ANo.1

>何かこういったネットショップによるトラブルを報告するようなサイトは無いものか、…

日本在住ですが、よく外国の人はYouTubeで「こんなひでー目に遭った」って動画をアップしていますよね。

投稿日時 - 2017-02-03 11:40:47

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