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締切り済みの質問

BDZ-T70 BDが再生できません

ソニー ブルーレイディスクレコーダー BDZ-T70 なのですが、以前録画したブルーレイディスクが再生できません。通常のDVDは再生出来るのですが、どうすればいいでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-02-07 17:41:17

QNo.9291049

困ってます

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回答(2)

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

恐れ入りますが、下記URL にて操作をおこなっていただき、改善がみられるかご確認ください。

■ソニー製ブルーレイディスクレコーダーでディスクが再生できない
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278034353?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9291049

また、クリーニングディスクの利用についてはレンズ部分を傷める可能性がある理由から、乾式、湿式問わず、ご使用をお勧めしておりません。

どうぞよろしくお願いします。

なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。

お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9291049

よろしくお願いします。

投稿日時 - 2017-02-08 15:19:54

お礼

回答ありがとうございます。
ソニーのサイトの対処方法を全て試して視ましたが
改善出来ませんでした。
平日にでも、ソニーサポートさんに連絡してみます。

投稿日時 - 2017-02-12 14:49:33

ANo.1

発売年が2007年の機種なので読取りレンズの汚れや読取りレーザーの出力低下が考えられます

市販のBlu-ray用のレンズクリーニングディスクを使用しても回復しないなら修理が必要ですが、年数から言っても買い替えを検討するのも良いと思います

Blu-rayとDVDでは読取りに使用するレーザーの種類が異なるので、Blu-ray用とDVD用の2つのレンズを備えている事が多いのでBlu-rayはダメだけどDVDは大丈夫という状況は多いです

Blu-rayはDVDより5倍の高密度で記録するので、DVDよりレーザーの焦点を高精度で制御する必要が有ります

レンズの汚れなどで一番最初に影響を受けるのは高精度な制御を必要とするBlu-rayです

投稿日時 - 2017-02-07 18:28:49

お礼

回答ありがとうございます。
説明書だと、クリーニングディスクは使用しないでください・・・とありますが、使っても大丈夫な物でしょうか?

投稿日時 - 2017-02-07 18:42:43

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