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解決済みの質問

ホテル 清掃

ホテル共用部などの清掃で
客室は含まないという求人をよくみますが

客室には専門の人がいるんですか?
ベットメイキングうまい人とか

投稿日時 - 2017-02-22 21:05:57

QNo.9297022

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

チェックアウト後の部屋の掃除なら問題ないのですが、お客がまたかえってくるという部屋には簡単に人を入れないのです。

理由は、客の荷物の何かがなくなったとか、置いていたものをきずつけたというようなことが発生すると困るからです。
アルバイトのようなものだと、ホテルを背負っている意識はありませんから、足を引っかけて客の荷物を落とし、中で何かが割れたとしても気づかないし失敗したとも思わないんです。
ホテルの従業員であればそこは細心に扱いますから、帰ってきたお客が不審を抱くことがないという扱いができるスキルを持っています。

ものがなくなる、というのも、泥棒と考えたらただごとじゃないですが、置き去りにしてあったアメを失敬するとか、気軽にやる若い衆が割合いて、問題になることがあります。

実はチェックアウト後でも問題がないとは言えないのは、忘れ物です。
よごれたハンカチだとか手袋みたいなものを、アルバイトだったらゴミだろうと思い捨ててしまって平気なんですが、あとからお客の電話があって、それを忘れなかったろうかという問い合わせになることがあります。その人にとっては大事な思い出の品でありうっかり忘れただけ。
こういうのも、従業員だったらとりあえずひと月は取っておいて、何の問い合わせもないときは処分します。

そういうわけで、客室係は責任上扱いが違いますから、アルバイトなんかにはやらせないという考え方があるのです。

投稿日時 - 2017-02-22 23:14:40

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

どういったホテルかに依る・・

ビジネスホテルなのか観光ホテルなのか 旅館形式なのか ラブホテルなのか・・?

投稿日時 - 2017-02-22 21:36:01

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