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締切り済みの質問

MFC-J6970CDW fax送信の件で

Brother MFC-J6970CDW を使用してます。
パソコンからFAX送信をしてます。
先日までできていたのですが、FAX送信の画面がぱっと表示され消えてしまします。
ドライバーを再インストールしたのですが同じ現象です。
パソコンはWINDOWS8.1です。
宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-03-07 12:36:15

QNo.9302196

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回答(1)

私はMFC-J987DNなので同じかどうかわかりませんが、
状況をもう少し詳しく教えてください。

LANケーブル(PC、FAX)、電話線(FAXプリンター)は当然断線が無いという前提で。
(普通にPCからプリントができ、本体からFAXや電話ができれば問題ないはずですが)

1.PCからFAXするときに、印刷画面で、FAXが準備完了になっておりますでしょうか?

2.FAX送信の画面とは添付画像のような電話番号選択画面でしょうか?

まずはそのあたりを確認したいです。

大変申し訳ございませんが、この投稿に添付された画像や動画などは、「BIGLOBEなんでも相談室」ではご覧いただくことができません。 OKWAVEよりご覧ください。

マルチメディア機能とは?

投稿日時 - 2017-03-14 15:44:28

補足

回答ありがとうございます。
1:準備完了 です。
2:FAX送信画面は添付画像のような画面が表示され、瞬時に消えます。

よろしくお願いします。

投稿日時 - 2017-03-23 14:49:18

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