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締切り済みの質問

Windows7 スタートボタンが反応しません

FMVを使っていますが、急にスタートボタンが反応しなくなり、シャットダウンができなくなりました。セキュリティソフトをしばらく入れずに使っていたのでウイルス感染でしょうか?セーフモードで起動させて原因を見つけるといいと他のサイトに書いてありましたが、F8キーを押しながら起動させてもセーフモードで立ち上がりません。どのように対処すればいいのが、ご教示お願いいたします。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2017-03-08 20:34:44

QNo.9302758

困ってます

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回答(2)

ANo.2

Windowsキー 右矢印キー  Enterキー  の順番で押せばシャットダウンできます。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=011991#a02

とりあえず。
・システムの復元で 正常だった時点に戻す。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=011250
・エラーチェック(スキャンディスク)
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=012999

セキュリティソフトは活用した方が良いでしょう。
Microsoft のSecurity Essentialsは無料です。
こちらも参考に
https://digitalfan.jp/64914

投稿日時 - 2017-03-09 00:02:45

ANo.1

シャットダウンはスタートボタンを押さなくても可能です。

http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=012628

仰るとおりウィルス感染かもしれないので、スキャンしてみてください。
オンラインスキャンがいいのではないでしょうか?
下記を参考になさってください。

http://lhsp.s206.xrea.com/misc/onlinescan.html

投稿日時 - 2017-03-08 21:32:49

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