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解決済みの質問

Video & TV SideView

Video & TV SideView 機能の外からどこでも視聴機能がうまく動作しません

BDは、BDZ-ZW500 ルーターは、バッファローWHR-1166DHP2/N
光回線は、フレッツヤフー光
PPPoE接続でインターネットに接続してます

宅内視聴は問題なく出来てます
外出先から視聴にチェックも入ってます

ルーターの設定だと思うのですが
解らないので教えて下さい

他の環境で試してみると視聴できます

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-04-06 09:30:51

QNo.9314022

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

このルータは、DLNA機能に非対応なので、出来ないと思われます。

詳しくは下記が参考になるかと思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000776177/SortID=19169975/

投稿日時 - 2017-04-06 13:30:26

お礼

回答ありがとうございます
最近のルーターは全てDLNA対応かと思ってました

早速買い換えて試してみたいと思います

投稿日時 - 2017-04-06 14:05:08

ANo.1

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回答(2)

ANo.2

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

お手数ですが、以下Web ページの対処法をお試しいただき、改善があるかご確認ください。

■Android搭載機器を使った「外からどこでも視聴」の制限事項や
視聴できない場合の対処方法を確認したい(Video & TV SideView)
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1404100062385?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9314022

■iPhone/iPadを使った「外からどこでも視聴」の制限事項や
視聴できない場合の対処方法を確認したい(Video & TV SideView)
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1404100062403?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9314022

なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。

お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9314022

よろしくお願いします。

投稿日時 - 2017-04-06 16:58:02

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