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締切り済みの質問

ブルーレイが再生できません

古い型ですが、ソニーのBDZーEX200を使ってます。
以前から、映画BDの読み込みは時間がかかり、不安定でしたが、購入したスターウォーズep7のBDは『使えないBD』と表示され、全く再生できません。PS4では再生できるのですが、リセット、電源の抜き差ししてもダメです。どなたか改善された方おられますか?

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-04-23 04:58:23

QNo.9320732

困ってます

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回答(3)

>手頃なものを買い換えた方が
その通りだと思います。SONYのブルーレイは、あまり力を入れていないように見えます。特に最近の機種は廉価モデルばかりで、最もソニーらしくない部門のように感じます。
このままゆくと、エアコンと同じ道を辿るのでは?ソネットだったかな?今はほとんど知る人はいないと思いますが、ソニーでも出していた時があります。ちなみに音楽は聴けませんでした。
ソニーさんもっとしっかり頑張ってくださいよ。

投稿日時 - 2017-04-23 18:05:54

補足

今日、インターステラーのBD買ったんですけど・・見れませんでした。映像、音質が当時最高と当時言われてた製品だったのですが、とても残念です。sonyは我が国が誇れる企業だと信じて製品を買ってきましたが、誤りだったのでしょうか?今後の製品では、こんな事がないように、国民が誇れる企業に復活して欲しい。

投稿日時 - 2017-04-25 20:54:11

お礼

同じ症状で困っている方々がいるということは、故障というより欠陥ではないでしょうか?sonyあっての日の丸家電だったのに、欠陥であれば日本国民として残念です。

投稿日時 - 2017-04-26 11:01:08

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

すでにご確認済みの場合は、ご容赦いただきたいのですが、以下のURL をご参照いただき、改善するか、ご確認くださいますようお願いいたします。

■ソニー製ブルーレイディスクレコーダーでディスクが再生できない
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278034353?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9320732

どうぞよろしくお願いします。

なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。

お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9320732

よろしくお願いします。

投稿日時 - 2017-04-23 16:52:44

補足

ありがとうございます。
何度かしましたが、ダメでした。

投稿日時 - 2017-04-23 17:33:10

ソニーのBDZにはかなり頻繁にある症状です。残念ながら修理に出すしか方法はありません。確か2万5千円だったと思います。
我が家に3台ありますが、2台同じ症状でした。

投稿日時 - 2017-04-23 06:25:49

補足

買ってすぐハードディスクが壊れて、修理に3万円くらいかかりました。お金貯めて良い機械を買ったつもりだったのですが、手頃なものを数年で買い換えていった方がコストは良いようです。

投稿日時 - 2017-04-23 17:38:43

お礼

残念でなりません。
回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-04-26 13:59:41

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