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締切り済みの質問

canonプリンター  scan画像が保存出来ない

canon スキャナー取り込みソフト;my image garden (OS win10)
プリンター ;MG6730(無線LAN接続)
ソフトのメイン画面(項目 スキャン)で「不正な画像が含まれていたため、除外しました」が表示され「OK」で、スキャン出来るが保存が出来ない。
最新版を再インストールしても解決せず。

投稿日時 - 2017-06-04 14:13:12

QNo.9337123

困ってます

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回答(1)

ANo.1

その表示は紙幣や一部の公文書をコピー(スキャン)すると現れるものですが何をスキャンして取り込もうとされているのですか?

投稿日時 - 2017-06-04 14:55:53

補足

今取り込もうとしているのは、普通のドキュメントです。
最近では、クレジットカードそのものをスキャンしました。
怪しいと言えばそれに当たるかなと考えていますが、それを別のフォルダーに移動しても解決しません。

投稿日時 - 2017-06-04 15:17:21

お礼

先ほど、システムの一時ファイルを削除したところ、エラーコメントは相変わらず表示されるのですが、保存は出来ました。
早速の助言ありがとうございました。後は何とかなるでしょう。

投稿日時 - 2017-06-04 15:35:53

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