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締切り済みの質問

Windows Update 出来ない

• Windows 10、バージョン 1703 の機能更新プログラム。
のUpdateが出来ません。

「別の更新プログラムが進行中のため、一部の更新プログラムをインストールできません。コンピューターを再起動すると解決する場合があります。その後、更新は自動的に再試行されます。」
と表示されますが、再起動を何度やっても同じです。

Microsoft Update カタログ から手動でアップデートしたいのですが、カタログの中に、
「Windows 10、バージョン 1703 の機能更新プログラム。」の表示がなく、どれを手動でやったらいいのか分かりません。

誰か、手動でアップデートできる方法を教えてください。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

投稿日時 - 2017-06-05 19:24:23

QNo.9337606

困ってます

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回答(6)

ANo.6

kbystsak さん、こんにちは。


あなたのPC環境が分かりませんが、もうバージョン 1703の更新プログラムが出て、3カ月です。もうそろそろじどうてきにDL、インストールすることでしょう。そんなに焦ることではないでしょう。

投稿日時 - 2017-06-06 12:12:55

ANo.5

>KBxxxxxx は何も無いんです。すみません、よろしくお願いします。
書かれている「Windows 10、バージョン 1703 の機能更新プログラム。」にはKBの番号は割り振られていません。所謂大型アップデートに該当するものでMicrosoft Update カタログ からはダウンロード出来ません。

投稿日時 - 2017-06-06 03:14:00

Windowsの更新ができない理由は、システムドライブであるC:の空き容量が不足していますと、その様な結果になります。

C:の空き容量を増やすためには、写真データや音楽データ、文書データ、動画データを一時、外付けの記憶デバイスに移動することが必要です。
その後、C:ドライブのディスクチェックを行い、空き容量がどれだけ増えたか確認しましょう。

空きが10GB以上増えたら、Windows更新ツールを入手してそれを実行することでバージョン更新が可能か確認が出来ます。
もし、バージョンアップ可能であれば、「今すぐアップデート」の表示が行われます。
 このバージョンアップ可能かの確認をスキップするとバージョン更新が出来ません。

参考URL:https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

投稿日時 - 2017-06-05 22:52:19

お礼

ありがとうございます。空き容量は794GBあるので、不足してることは無いと思います。

投稿日時 - 2017-06-06 08:38:13

ANo.3

私も自動更新を促されて3回ほど試しましたが、エラーが出て上手くいきませんでした
(やっぱりなぁ…、という感じでした ^ ^; )

私は回答No.1さんが紹介されているページの上のほうの『今すぐアップデート』をクリックして『Windows10Upgrade9252.exe』をダウンロードし、それを実行したらすんなりアップデートできましたよ

ご参考になれば幸いです

投稿日時 - 2017-06-05 20:42:06

ANo.2

Windows Update カタログで、そのプログラムのKBxxxxxx で検索してください。
xxxxxxx は数字です。

投稿日時 - 2017-06-05 20:00:35

補足

KBxxxxxx は何も無いんです。すみません、よろしくお願いします。

投稿日時 - 2017-06-05 20:45:32

ANo.1

Windows 10 のダウンロード
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
から1703のISOイメージをダウンロードしてそのISOイメージをUSBメモリやDVDなどに焼き付けるか?直接ISOファイルを開いてsetup.exeを実行すれば1607から1703へ手動でアップグレードすることも可能です。

投稿日時 - 2017-06-05 19:35:54