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解決済みの質問

バッテリーリフレッシュ&診断ツール

バッテリーリフレッシュ&診断ツールが無くなりました。原因は不明ですが、再度セットアップする方法を教えてください。
製品名:NECノートパソコン(Ultrabook)
型番:PC-LZ550LS
OS: Windows8.1

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

投稿日時 - 2017-06-19 10:12:50

QNo.9342783

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-LZ550LS
プリインストールOSはWin8ですね。Win8.1にアップグレード・アップデートされていると言う事ですね。

他の方が回答されていますが
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_WIN81
http://121ware.com/navigate/support/win8.1/update/support/index.html
http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/CRM/s/WEBLIB_NECD_UPG.WIN8DL.FieldFormula.IScript_Win81upd_Agreement
と辿っていくと
http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Details?modId=6389
には行きつきます。
ただこれはアップデートファイルでバッテリーリフレッシュ&診断ツールがインストールされている事が前提になります。
もしホントにバッテリーリフレッシュ&診断ツールが無くなったのなら
C:\APSETUP\NECBATT\Setup.exe
あたりを実行すれば再インストールすることは可能かも知れません。このファイル自体がある前提の話ですが。

ホントに最悪の場合は再セットアップして再度Win8→Win8.1って言う面倒な作業をすすればバッテリーリフレッシュ&診断ツールは復活するはずです。

投稿日時 - 2017-06-19 12:29:44

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回答(3)

ANo.2

次のNECのサポートページにある「バッテリ・リフレッシュ&診断ツールの再インストール」の項が参考にできないですか?
(バッテリ・リフレッシュ&診断ツール)
http://121ware.com/e-manual/m/nx/vp/201205/pdf/pg/sw2/v1/mst/versapro_w7_manual/_manual/02_kakubu/02-05_battery/VV71020507.htm

別のFAQで手順を書いた方がおられますが、この場合は、ソフトナビゲーターがある機種のような感じです。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11161216456

なお、PC-LZ550LSが対象機種になっている関係ページとして、次がありますね。
http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Details?modId=6389

使用者ではないので、それぞれの記事でマッチしたものを確認してください。

投稿日時 - 2017-06-19 10:51:41

お礼

ありがとうございました。お蔭様で再セットアップできました。

投稿日時 - 2017-07-03 12:30:18

ANo.1

プログラムメニューやアイコンがなくなったのでしょうか?
それともプログラムと機能の一覧メニューからなくなった
という意味でしょうか?

後者なら、LAVIEUpdateの更新確認をして、表示されるか
どうかを確認して見てください。表示されないようなら、
プログラムはPCに存在するということかもしれません。

前者なら、アプリ自体はあるはずなので、検索メニューで
アプリを探してみてください。

投稿日時 - 2017-06-19 10:51:16

お礼

ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-07-03 12:31:43

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