こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

締切り済みの質問

番組表が表示されない。アンテナレベルが低い。

はじめまして。宜しくお願い致します。

機種:SONY BDレコーダー BDZ-E500

突然、地上デジタル放送の番組表が表示されなくなり、番組の視聴も出来なくなりました。アンテナレベルは0に近く、放送局スキャンも出来ません。TV側は普通に視聴出来ています。アンテナからのケーブルの故障かと思い、TVにダイレクトに繋いだところ、問題なく視聴出来ました。BDレコーダー側のみ番組表の表示、番組の視聴が出来ない状態です。

お分かり頂ける方がいらっしゃいましたら、宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-07-18 19:48:57

QNo.9353296

困ってます

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(4)

ANo.4

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

すでにご確認済みの場合は、ご容赦いただきたいのですが、以下URLにて操作をお試しいただき、現象が改善するか、ご確認をお願いいたします。

■地上デジタル放送のアンテナレベルが低く、画面や音声が途切れたり、ノイズが入る
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278036452?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9353296

どうぞよろしくお願いします。

ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから
お問い合わせができるようになりました!
お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9353296

投稿日時 - 2017-07-20 17:08:25

ANo.3

BDレコーダーの故障でしょう
修理に出しましょう

投稿日時 - 2017-07-19 09:31:07

ANo.2

> アンテナレベルは0に近く、放送局スキャンも出来ません。TV側は普通に視聴出来ています。アンテナからのケーブルの故障かと思い、TVにダイレクトに繋いだところ、問題なく視聴出来ました。

この「切り分け結果」から、地デジテレビと、地デジテレビに接続したアンテナ系は正常と思われます。



> BDレコーダー側のみ番組表の表示、番組の視聴が出来ない状態です。

地デジテレビが正常と思われるので、BDレコーダのアンテナ系、アンテナんの差込部分、または、BDレコーダーの不具合・故障と思われます。

地デジテレビに接続した「正常のアンテナ線」を、BDレコーダーに差し込むとどうなりますか? 繰り返しますが「正常のアンテナ線」をBDレコーダに差し込むのですよ!
↑ これでもだめならば、BDレコーダの不具合・故障ですね。
念のため、BDレコーダ側のアンテナ差込口の接触不良もありますから、アンテナ線側のプラグで、数回、「抜き差し」もして接触不良の解消もしてみましょう。

それでもBDレコーダが、地デジ受信が正常にならないならば、BDレコーダの故障と思われます。

投稿日時 - 2017-07-18 20:19:44

ANo.1

B-CASカードを抜き差ししてみてください。
カードの差し込み口に掃除機のノズルを当て吸いだしてください。

投稿日時 - 2017-07-18 20:06:39

あなたにオススメの質問