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締切り済みの質問

facebookにやられた!

 お願いします。

 どこでどうなったのかわかりませんが、先月中頃から7回にわたり、合計10万円ほどが私のカードからfacebookのサービスに勝手に使われていました。しかも、どういうサービスに使ったのか、その履歴も完全に消されていました。
 最初は数百円から3000円程度と少額だったので気がつかなかったのですが、21日に30000円あまり、翌22に60000円あまりと急激に高額になり、さすがに気がつきました。
 facebookにカード番号を教えた覚えはないのですが、有料で利用するサービスにログインするのにいくつかfacebookアカウントでログインという方法を採ってますので、もしかしたらその辺の兼ね合いかなと思います。
 カード会社に連絡してまずカードを止め、調査依頼を出すとともに警察にも相談しました。ちなみに、こういう場合直接の被害者はカード発行会社になるので、私からの被害届というのは受理できないそうです。
 ネット検索すると同様の被害に遭った人がかなりいる模様です。50万というような高額の被害に遭った人の情報もありました。
 私のように「何のサービスに使ったのかわからない」というケースは見当たらなかったのですが、広告の費用に使われるか有料アプリに使われるかのいずれかで、ほとんどの場合USDで費用が発生しており、その操作は中国か韓国から行われているようでした。ハッキリ言ってfacebookのセキュリティはガバガバみたいです。
 問い合わせようにもfacebookへの連絡受付窓口はメールフォームだけ、それもかなりの割合で無視され、仮に返事があってもタイトルだけ日本語で本文は英語のこともあるようで、しかも「これでもか」というほどの型どおりのメールを送ってくるだけだそうです。自動送信じゃないかと思うぐらいのレベルで。
 気持ち悪いのでfacebookアカウントそのものを消したのですが、同様の被害に遭われた方はいらっしゃいますか?facebook、Twitter、Google+など、ネット上のサービスで個別にアカウントを作らなくてもその代用になるSNSっていくつかありますが、こういう件があると便利過ぎるのも考え物ですねえ・・・。

投稿日時 - 2017-07-25 20:23:22

QNo.9355823

困ってます

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回答(5)

ANo.5

警察に調査依頼を出されているのであればその結果を待つしかないでしょう。

いろいろ引っかかるポイントがありますが、「facebookのセキュリティはガバガバ」というのは質問者様の思い込みだと思います。
見る限りfacebook側に落ち度はなく、別のサイトに登録したカード情報がなんらかの形で使われたのでしょう。
仮にfacebook経由でカード情報が漏れた場合、それこそ大ニュースになっていますよ。

投稿日時 - 2017-08-13 02:11:41

前からですがfacebookを騙ったメールがほぼ毎日届きます。

グーグルアカウントは所有してますが、個人情報は記載しません。
カードは『VISAプリペイドカード』を登録してます。
使用者名は匿名表記で利用毎にメールが来るので、
悪用されればすぐ分かる。

投稿日時 - 2017-08-05 00:40:44

なんか、ちょっと引っかかることがあったので、
回答してみました。

>私のカードからfacebookのサービスに勝手に使われていました。しかも、どういうサービスに使ったのか、その履歴も完全に消されていました。
>facebookにカード番号を教えた覚えはないのですが、

Facebookでカード番号を元々入れていないということですが、
だとしたら、Facebookが悪さしたわけじゃなく、
悪意を持った人がカード情報を盗んだ後に、
Facebookで使ったのではないか?とも読み取れた物で。
そして、Facebookも、あなたのページではなく、別のページで
それらの決済が行われたから、決済元がFacebookとは
書いてあるが、あなたのFacebookに履歴がないのでは?
という、推測になったもので。

なので、思うには、Facebook無関係に、
元々カード情報がどこで漏れたか?が問題なのでは?
とは感じたものの、
それがどこであろうと、カードを止めたほうがいいことは
確かなので、すぐに止めたようなので、後は調査待ちですね。

投稿日時 - 2017-07-25 22:09:46

ANo.2

そもそもの話になりますが、Facebookのセキュリティ設定はどのようにしているのですか?

認証方式や新規端末の認証や新規アプリの認証のことです。

初めて接続する端末やソフト(アプリ)の場合、コードジェネレータで表示されるコードを入力するまで利用できなかったり、SMSに送られてきたコードを入力するまで利用できなかったりというものなんですが・・・

Facebookアカウントでログインする認証サービスが有ると思いますが、そういうサービスの中には個人情報を抜くことが目的の悪質なサイトもあります。
そういうところを利用した覚えはありますか?
占いとか自己啓発とかクイズとか・・・

情報系サイトやIT系サイトの記事で注意喚起しいたはずなんですけど・・・

そういうセキュリティ設定をやっていなければカバカバなのはどこも同じ。
Googleなど、金銭のやり取りが可能なサイトやサービスでは多段階認証などの設定をしておいたほうがいいですよ。
逆に、金銭のやり取りが発生するのにそういう設定がないサービスは利用しないほうがいいです。

投稿日時 - 2017-07-25 21:26:48

ANo.1

 
有料サービスにフリーアカウントを利用するなんて事はしません。
facebook、Twitter、Google、yahooの様なフリーアカウントはサイト側の都合で突然閉鎖になる危険性もあるし、悪意を持った人たちのターゲットでもあるからね、重要なサイトへの登録にこんなフリーアカウントは使いません。
 
フリーアカウントは攻撃され登録情報が流出しても良いように対策してます
 

投稿日時 - 2017-07-25 20:47:59

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