こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

締切り済みの質問

Blu-rayが再生できません

SONYのテレビで、何年製?のものかも分からず、説明書をなくしてしまったのですが、Blu-rayディスクを入れると「このディスクは操作できません」と出ます。
ほかのBlu-rayでもそうなります。
テレビの右下に、Blu-ray Discのマークがあるので再生できると思うのですが…

ほかのサイトを参考にリセットをしてみたのですが、治りませんでした。

特に、ディスクに汚れがあるようには見えませんし、メガネ拭きでふいてもなおりません。

どのようにしたら良いでしょうか?


※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

大変申し訳ございませんが、この投稿に添付された画像や動画などは、「BIGLOBEなんでも相談室」ではご覧いただくことができません。 OKWAVEよりご覧ください。

マルチメディア機能とは?

投稿日時 - 2017-08-05 13:01:29

QNo.9359558

困ってます

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(3)

再生とあるけど、録画したのはこのBDでしたか?それとも・・・レンタル品?

投稿日時 - 2017-08-05 17:45:37

ANo.2

https://image.rakuten.co.jp/yasukukaeru/cabinet/autoseller-448/4480b6386b050299aa98.jpg
みたいに書いていると思うのですが。

http://www.phileweb.com/news/d-av/201008/26/26626.html
このあたりに載っている機種かそれに近いモデルかも知れませんね。
型番が分かればソニーのホームページから取扱説明書をダウンロードできたりするので。

投稿日時 - 2017-08-05 17:09:16

ANo.1

まずはテレビの背面に型番や製造番号を書いたようなシールが恐らくどこかに貼ってあるので型番の方を補足で書いた方が良いです。

あとできるとしたらレンズクリーナを掛けてみるとか。
念の為、Blu-rayディスク意外にDVDディスクやCDをお持ちならそちらは認識するか?確認したほうが良いかも。
Blu-rayとDVD/CDでピックアップレンズ(読み取りレンズ)がドライブ内部で2つあるのでもしかしたらBlu-rayの方だけで何か不具合・故障などが発生している可能性もあるので。

投稿日時 - 2017-08-05 13:38:16

補足

DVDはつかえます。
裏に、10年製とかいてありました。
BDとかいてあり、その下にAというマークがあります。型番などがどこに書いてあるのかわかりませんが…

投稿日時 - 2017-08-05 16:38:06

あなたにオススメの質問