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締切り済みの質問

TS8030のエラー

Pixus TS8030ですがエラー5100が出て印刷できない。
中に異物など見えないのですが、どうしたらいいですか

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-08-31 17:13:01

QNo.9369274

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回答(2)

ANo.2

プリンターの設置・基本操作マニュアルで再確認して下さい。初期不良だったら販売店で交換して、もらって下さい。

投稿日時 - 2017-09-01 09:38:47

ANo.1

初期設定(設置開始)での現象でしょうか?

印字ヘッドが動かない不具合のようです
http://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/ErrorCode/TS8000%20series/JP/ERR/5100.html

購入後のセット段階であれば マニュアルを見て保護材が残っていないか再確認して下さい(スキャナーガラスの下)

使用中に起きた現象であれば 故障 要修理と判断した方が良いと思います

投稿日時 - 2017-08-31 17:58:23

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