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締切り済みの質問

BDZ-EW510の録画機能不良について

SONYのブルーレイディスクDVDレコーダーのBDZ-EW510を使用していますが、最近になって、予約した番組が正しく録画されません。
番組表で録画した番組が録画途中で切れたり、番組途中から録画されたりします。
また、予約していない番組が勝手に予約されることもあります。
どなたか対処方法、修理すべきかをお教えください。

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-09-03 08:34:09

QNo.9370321

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回答(1)

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

予約した番組が正しく録画されない現象について、以下Web ページの対処法をお試しいただき、改善がみられるかご確認ください。

■番組表から録画予約したのに、録画できなかった
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278031908?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9370321

また、予約していない番組が勝手に予約される現象について、以下Web ページの内容をご参照のうえ、改善がみられるかご確認ください。

■勝手に録画されてしまうのですが?
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278025949?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9370321

どうぞよろしくお願いいたします。

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http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9370321

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投稿日時 - 2017-09-04 20:27:34

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