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解決済みの質問

UQのwifiは使っていたいけど・・・

2年ほど前にワイヤレスゲートで
UQ WIMAX2+のポケットwifiを契約しました。

最近になってワイヤレスゲートWiMAX機種変更受付センターから
機種変更の営業電話がよく掛かってきて以下のような案内をされます。
---------------------------------------------------
・契約から2年以上経っている方へのご案内です。
・実は従来の物よりも性能の良い最新端末があるんです。
・その最新式ポケットwifi端末を自宅に送らせてください。
・追加料金一切かからないので安心してください。
・今の端末はそのまま持っていても大丈夫です。
---------------------------------------------------

いきなり個人の携帯電話にこのような電話案内をされても
怖くなってしまい今忙しいので、と切ってしまいました。

質問
■この営業電話は受けても問題のない内容でしょうか?
■現在のポケットwifiの不都合は端末を最新式に変える、
もしくは他事業者に変えたら改善しますか?
 └建築物5階以上では圏外になる
 └少し田舎にいくとすぐ圏外になる
 └電車・車のトンネルではすぐ圏外になる(都心でも)
■おすすめの事業者さんやプランがあったら教えてください

詳しい方いらっしゃいましたら教えてください。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

投稿日時 - 2017-09-05 11:08:51

QNo.9371128

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

実際にWiMAXをプロバイダを変えながら使い続けています。

■この営業電話は受けても問題のない内容でしょうか?

この営業電話は、更新タイミングで解約させずに今後も"ワイヤレスゲートで"WiMAXを使ってもらいたいからでしょう。
引き続き二年契約を更新して使うことを条件に、最新端末を無料で提供するのだと思います。
ただ、これよりも還元の高い他社キャンペーンを利用するというのも一つの手です。

■現在のポケットwifiの不都合は端末を最新式に変える、
もしくは他事業者に変えたら改善しますか?
 └建築物5階以上では圏外になる
 └少し田舎にいくとすぐ圏外になる
 └電車・車のトンネルではすぐ圏外になる(都心でも)

これらは端末というよりWiMAXの提供エリアに要因するので、改善するかの回答は難しいところです…年々速度性能は上がっていますが、圏外となると端末が新しくなっても電波自体が届かないと変わらないかもしれません。
ただ、UQ WiMAXではTry WiMAXといって最新端末の15日間無料レンタルを行っているます。
こちらで最新端末(W04かWX03)を借りて提供エリアを確認することをオススメします。

■おすすめの事業者さんやプランがあったら教えてください
一番、還元率が高いのはGMOとくとくBBのWiMAXです。プランはWiMAXであればギガ放題一択。
一年後のキャッシュバック受け取り手続さえ忘れなければ、3万円近いキャッシュバックをもらうことができ、ギガ放題プラン(月間データ上限なし)でも実質月額は3,000円程度におさまります。

いろいろなモバイルルーターを試していますが、高速通信と月間データ上限なしの安心感で結局はWiMAXに戻っています。
質問者様もよい解決策が見つかりますよう…

投稿日時 - 2017-09-17 10:45:29

お礼

ありがとうございます!参考にさせていただきます

投稿日時 - 2017-10-25 11:13:19

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回答(3)

ANo.2

まず契約月を確認しましょう。契約から25ヶ月目であれば、解約違約金がかかりますが、それ以外だと違約金がかかります。機種変更は、特に問題ありませんが、機種変更しないと25ヶ月目から料金が上がる場合があります。
機種変更した場合は、simの差し替えが必要となります。
解約の場合simの返却が必要となる場合があります。
機種変更はどこのプロバイダーでもあります。

投稿日時 - 2017-09-05 12:33:51

お礼

ありがとうございます!参考にさせていただきます

投稿日時 - 2017-10-25 11:13:36

ANo.1

My UQにログインし、最下部の「お知らせ」をご確認下さい。
電話された内容と同様のことが記載されています。

私も2年経過時に機種変更のハガキが来ており、
無料で機種変更(手数料なし)出来ましたが。

投稿日時 - 2017-09-05 12:06:25

お礼

ありがとうございます!参考にさせていただきます

投稿日時 - 2017-10-25 11:13:28

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