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締切り済みの質問

bluetoothの不具合

vpcf14afj(VAIO)でbluetooth経由でsrs-btx500を使って音声をきいています。
突然一ヶ月ほど前からホームページ内の音声がパソコンの音声に切り替わりbluetooth
から聞こえなくなりました、youtube,nasuneはbluetoothで聞けますのでアクセサリーの故障ではありません。
リカバリー以外になにか良い方法はありませんか教えていただければありがたいです。


※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-09-28 22:32:57

QNo.9379882

困ってます

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回答(2)

ANo.2

ソニーのVAIOサポート担当です。
VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。

Bluetoothスピーカーから音が出ない症状について、回答いたします。

恐れ入りますが、以下の方法にて音声の出力先をBluetoothスピーカーに変更していただき、現象が改善できるかご確認ください。

■[Windows 7]音声の出力先をデジタル出力に変更する方法
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1001191071600?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9379882

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なお、ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから
お問い合わせができるようになりました!
お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9379882

どうぞ宜しくお願いいたします。

投稿日時 - 2017-09-29 09:19:36

補足

昨日(10月11日)windouws updateで問題が解決しました、windouwsの欠陥だったと思います、いろいろありがとうございました。

投稿日時 - 2017-10-12 11:39:18

お礼

お返事ありがとうございました、internet explorer11の不具合のようでした。googl
cromeでは問題なかったのでsonyのbluetooth対応アクセサリーの部署でしらべてもらっております。
いろいろありがとうございました。

投稿日時 - 2017-09-29 21:11:11

ANo.1

Windows 7で再生デバイスの設定を変更する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=011990
【LBT-UAN03】Windows7でのBluetoothヘッドセットとのペアリング方法
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?category=&id=4046
とかを参考してSRS-BTX500を再生デバイスで規定に設定してみるとか。

もしくはシステムの復元で1カ月以上前の正常だった頃に復元してみるとか。

投稿日時 - 2017-09-29 02:32:26

補足

昨日windouws updateで解決しました、いろいろありがとうございました。

投稿日時 - 2017-10-12 11:43:17

お礼

お返事ありがとうございました、internet sxplorer11の不具合のようでした、google
cromeで問題なく動作しましたので、sonyのbluetooth対応アクセサリーの部署でしらべてもらっています。
いろいろありがとうございました。

投稿日時 - 2017-09-29 21:18:28

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