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締切り済みの質問

ブルーレイドライブの不調、BDの初期化だけできない

SONY ブルーレイレコーダーBDZ-T55 のブルーレイドライブBRD-200が不調でBD-R(E)のフォーマットだけできません。SONY製のBD-は再生・ダビング・追記はできます。DVD-R(W)はフォーマット・再生・ダビング・追記ができます。ブルーレイピックアップレンズの不調なのか。対処法を教えてください。

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-10-11 00:07:37

QNo.9384357

困ってます

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回答(2)

ANo.2

BD用は青紫色レーザーを使い、DVD用は赤色レーザーです。
ピックアップは別なんで、片方だけがイカれて片方だけがおかしくなると言うのがあり得ます。
BDが使えなくてDVDが使えると言う状況は、機器のソフトウェアどうこうというより、ピックアップの片方だけがイカれている可能性が高いと思います。

パナの場合は、パナ専用のレンズクリーナーを使っても直らないならば修理でしたね。BDドライブの交換でした。
SONY製品も同様だと思います。

投稿日時 - 2017-10-18 18:29:52

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

すでにご確認済みの場合は、ご容赦いただきたいのですが、一度本体を再起動させていただいて、現象が改善するか操作をお試しください。

以下のURL にて再起動(リセット)の手順についてご案内しておりますので、ご参照ください。

■ 本体をリセット(再起動)したい
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1302270046962/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9384357

***ご注意****************************************

・症状の原因が、HDD 不具合の場合、本体リセットの操作でHDD に記録済みのデータが消えてしまう場合がございます。
 
 また、リセット操作後の再起動が正常にかからず、起動できなくなる場合がございます。
 予めご了承ください。

・リセット操作を行うと、デジタル放送の番組表データが消えます。
 デジタル放送をしばらく視聴すれば、視聴したデジタル放送の番組表を再取得します。 

・ディスクをあらかじめ取り出してください。

**************************************************

上記をお試しいただいても改善がない場合、以下のコンセントリセット方法をお試しください。

●コンセントリセット方法

 ご注意:

 ・挿入してあるディスクをあらかじめ取り出してください。

 ・状況によっては、HDD 上に記録済みのデータが消失する場合がございます。

 ・本機に機械的な問題が発生している場合、リセット操作後の再起動が正常にかかわらず、起動できなくなる場合がございます。

《操作手順》

1. 本体の電源ボタンで主電源を落とします。

2.電源が切れていることを確認し、コンセントから電源コードを抜きます。

約2分ほど置いてから再び電源コードをつなぎ電源を入れます。

《操作完了》

どうぞよろしくお願いいたします。

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http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9384357

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投稿日時 - 2017-10-13 20:28:16

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