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解決済みの質問

Live mail 2012送信エラーについて

Win7HomePremium SP1 32bit 上でWindows LiveMail 2012使用中ですが、突然送信エラーが出て先へ進めません。
内容は メッセージを送信できませんでした。電子メールを送信する [SMTP] サーバーを設定する必要があります。<不明> のサーバー設定を見つけるには、メール サービス プロバイダーに連絡してください。
件名 '開封済み: 返信XX Re: XXXXX
サーバー エラー: 550
サーバーの応答: 550 5.1.1 ... User unknown
サーバー: 'mail.biglobe.ne.jp'
Windows Live メール エラー ID: 0x800CCC79
プロトコル: SMTP
ポート: 587
セキュリティ (SSL): いいえ 
以上です。プロバイダーはBiglobeです。マイクロソフトのニュースでは2016年1月からサポート中止と出ておりますが、実際受信トレイに毎日のように送受信する相手を受信トレイの指定フォルダーを作り、メッセージルールで受信格納出来る等
非常に重宝しておりました。現在マイクロソフトアカウントで無料試用できるものへ代行できるもの、或いは同等機能でフリーソフトはありますか?
色々ご指導くだされば助かります。
現在BiglobeからのアドレスでPC(LiveMail2012)とタブレット(BiglobeHP上の
メールアドレスでもLiveMail上の内容を確認できる)内と外で見れるので重宝。この方法が良いか悪いかわかりませんが、仮に内外でまとめて確認出来る方法として他にあれば同時にお教え願えませんか?以上宜しくご指導ください。







 

投稿日時 - 2017-10-12 07:05:16

QNo.9384873

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

エラーコード(0x800CCC79)を見る限りでは、biglobeのサーバーが見つかっていないようですね。
biglobeのHPを見る限りでは、SMTPポート番号は587では無い様ですが、その設定は大丈夫でしょうか?ポート番号が違っていれば、SMTPサーバーに辿り着くことはできないので、メールを送る事もできません。
またPOPサーバーも特殊なポートを使用しているので、この設定も違っているのであれば受信も出来ないと思います。

■biglobeのメール設定の概要
http://support.biglobe.ne.jp/settei/mailer/overssl.html#a01

このページを参考に、設定を見直してみればと思います。
LiveMail2012は、サポートが終了しているので、早目に別のソフトに乗り換えた方が良いとは思いますが、Office搭載PCならばOutlookが無いでしょうか?
LiveMail2012からOutlookならば、データの移行も出来るので便利かと思います。

投稿日時 - 2017-10-12 08:19:51

お礼

参考になるご意見本当にありがとうございました。
実は私の設定ミスなのか?BiglobeとLiveメール2012との設定の処で、アカウント、プロパティ部分で全般からサーバータグをクリックしたところで、送信メールサーバーの部分(一番下にでる)のチェックマーク(このサーバーは認証が必要)にチェックしたところ
再開できるようになりました。何かのはずみかこの様になったのだろうと思いますが原因が分かりませんが、現在は使用できる状態になりました。
BiglobeではOUTLOOK等に移行する様に推奨してる事から、今後の事を考えればOUTLOOK2012(60日間無料その後購入)か無料のサンダーバードなどを検討した方が良いかと考えております。サンダーバードは実際ダウンロードした事はありますが、使い勝手がLIVEメールとは少々違うようで、でもそうも言ってられないと思いますので、
勉強しながらこれに移行しようと考えてます。
本当に皆様には感謝いたします。

投稿日時 - 2017-10-13 19:23:31

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回答(3)

ANo.2

フリーのメールソフトなら
https://www.mozilla.org/ja/thunderbird/
Thunderbirdあたりでしょうか。ただWindowsLiveMail2012とは操作や設定個所などがかなり異なるので戸惑うかも知れません。

>サーバーの応答: 550 5.1.1 ... User unknown
となっているので誰宛にメールを送信されたのかわかりませんが送信した相手のメールアドレスが存在しないか?間違っているまたは相手のメールサーバで送ったメールが迷惑メールと判断されUser unknownと応答を返した可能性もあります。

投稿日時 - 2017-10-12 07:42:06

お礼

参考になるご意見本当にありがとうございました。
実は私の設定ミスなのか?BiglobeとLiveメール2012との設定の処で、アカウント、プロパティ部分で全般からサーバータグをクリックしたところで、送信メールサーバーの部分(一番下にでる)のチェックマーク(このサーバーは認証が必要)にチェックしたところ
再開できるようになりました。何かのはずみかこの様になったのだろうと思いますが原因が分かりませんが、現在は使用できる状態になりました。
BiglobeではOUTLOOK等に移行する様に推奨してる事から、今後の事を考えればOUTLOOK2012(60日間無料その後購入)か無料のサンダーバードなどを検討した方が良いかと考えております。サンダーバードは実際ダウンロードした事はありますが、使い勝手がLIVEメールとは少々違うようで、でもそうも言ってられないと思いますので、
勉強しながらこれに移行しようと考えてます。
本当に皆様には感謝いたします。

投稿日時 - 2017-10-13 19:23:15

ANo.1

Gmailがお勧めです。
https://accounts.google.com/b/0/AddMailService

あるいは、Officeがインストールされていれば、Outlook2010以降がお勧めです。
https://support.office.com/ja-jp/article/Outlook-2010-%E3%81%AE%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E7%9A%84%E3%81%AA%E4%BD%9C%E6%A5%AD-9988b344-a7bf-4904-906f-414a3af7a727#__toc259527854

なお、Microsoft Office 2007 の延長サポート終了日は、2017年10月10日でした。
サポート期間終了後は、セキュリティ更新プログラム等すべてのサポートが受けられなくなります。延長サポート終了後も利用し続けることは、セキュリティ上、非常に危険な状態になります。https://www.microsoft.com/ja-jp/office/2007/end-of-support/office.aspx

投稿日時 - 2017-10-12 07:41:51

お礼

参考になるご意見本当にありがとうございました。
実は私の設定ミスなのか?BiglobeとLiveメール2012との設定の処で、アカウント、プロパティ部分で全般からサーバータグをクリックしたところで、送信メールサーバーの部分(一番下にでる)のチェックマーク(このサーバーは認証が必要)にチェックしたところ
再開できるようになりました。何かのはずみかこの様になったのだろうと思いますが原因が分かりませんが、現在は使用できる状態になりました。
BiglobeではOUTLOOK等に移行する様に推奨してる事から、今後の事を考えればOUTLOOK2012(60日間無料その後購入)か無料のサンダーバードなどを検討した方が良いかと考えております。サンダーバードは実際ダウンロードした事はありますが、使い勝手がLIVEメールとは少々違うようで、でもそうも言ってられないと思いますので、
勉強しながらこれに移行しようと考えてます。
本当に皆様には感謝いたします。

投稿日時 - 2017-10-13 19:18:11

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