こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

締切り済みの質問

ブラビアでブルーレイレコーダーが見られない

ブラビアX9000EにBDZ-ET1200をブラビアリンク接続して使用していましたが、昨日突然
ET1200の画像が出なくなりました。
それまではET1200のリモコンのホームボタンを押すとテレビ、レコーダーともに電源が
オンになり起動しましたが、レコーダーの電源は入っていて、画面の左上にもBDZ-ET1200
の文字は表示されるものの、レコーダーのホーム画面が表示されません。
ケーブル類の抜き差し等は確認しました。
画像解像度設定とかあるのでしょうか?
皆さんどうぞ宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-10-16 10:48:56

QNo.9386423

すぐに回答ほしいです

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(3)

ANo.3

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

以下Web ページの対処法をお試しいただき、改善が見られるかご確認ください。

■HDMIケーブルで接続したテレビに、レコーダーの映像が映らない、あるいは映像が途切れることがある
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278030793?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9386423

どうぞよろしくお願いいたします。
+++++++++++++++++++++++++++++++
ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから
お問い合わせができるようになりました!
お気軽にご利用ください。
http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9386423
+++++++++++++++++++++++++++++++

投稿日時 - 2017-10-18 16:47:33

ANo.2

>レコーダーのホーム画面が表示されません。

レコーダーのホーム画面が表示されない場合、レコーダーのHDDが不具合を起こして基本ソフトウェアが起動できなかった、と言う可能性があります。

HDDレコーダーは、中身はパソコンと同じで、HDDなどに基本ソフトウェアが格納されていて、インターネット経由でアップデートも可能になっています。

ですので、HDDが何らかの原因で不具合を起こすと、レコーダー本体が起動しなくなる場合があります。

もし、HDDの交換修理が必要な場合、修理に出すと、HDDが新品に交換され、今までの録画データをすべて失う事になります。

BDZ-ET1200は2014年後期の製品なので、そろそろ「HDDがオシャカになってもおかしくない時期」と言えます。ソニーに修理見積もりに出してみて下さい。

なお「中身の録画データは諦めて」下さい。

投稿日時 - 2017-10-16 11:57:21

補足

もしかして?
って思いましてテレビを再起動しましたら
あっさりブルーレイレコーダーが認識されました。
どれもパソコンの様な商品なのですね。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-10-16 14:40:45

お礼

ご連絡ありがとうございます。
HDDドライブの不具合ですか?
確かに可能性ありますが、もう少しもって欲しいですね。
購入販売店の長期保証で対応してもらえるか聞いてみますね。
ご回答ありがとうございます。

投稿日時 - 2017-10-16 12:38:54

ANo.1

まず、BDZ-ET1200側をもう一度確認下さい。(1)HDMI機器制御が入になっているか?(取扱説明書114頁)(2)テレビ側の確認は、レコーダーの電源が入っている事を確認し、リモコン入力切換えボタンを押して機器を接続している入力に切り替えてテレビに映像が出るか確認する。今、私が言える事はここまでです。

投稿日時 - 2017-10-16 11:23:57

補足

もしかしてと思いましてテレビを再起動しました。
あっさりブルーレイレコーダーが認識されました。
androidの文字が表示され、びっくりです。
どれもパソコンの様な商品なのですね。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-10-16 14:42:31

あなたにオススメの質問