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締切り済みの質問

警察に行けばよいでしょうか?

ネットで注文したものが明らかに偽物で、挙げ句、注文した物ではないのが届きました。
品代は、先払いで既に支払い済みです。
返品と返金をしてもらおうと、いくら問い合わせメールをしても全く返信が無く、記載してある電話番号に問い合わせても通じません。

これは詐欺ですよね。
警察に行けば対応してもらえるでしょうか?

投稿日時 - 2017-10-23 13:56:52

QNo.9389053

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回答(7)

ANo.7

違うものが届いたのでしたら送り返すだけですよ

投稿日時 - 2017-10-24 01:38:39

補足

そういう問題ではないので...警察いきました

投稿日時 - 2017-10-24 06:51:59

ANo.6

一度警察に相談してみるのもいいでしょう。
相手が同様の事を繰り返し行っていれば警察が動く可能性があります。

ただし、警察は刑事事件として対応するだけです。
代金の返金等は民事なので相手と直接交渉するしかありません。
相手が直接交渉に応じなければ弁護士を通じて交渉とか、裁判を起こすと言った事が必要になるでしょう。

投稿日時 - 2017-10-23 17:57:28

お礼

回答ありがとうございます。
警察にいきました。
刑事事件になるでしょうか?
それさえも…涙

投稿日時 - 2017-10-24 01:10:02

ANo.5

メールも、電話も繋がらない。
無理。

投稿日時 - 2017-10-23 16:40:05

ANo.4

相手がそれが偽物であることに気づかずにいて、発送も間違えたものを入れてしまったという可能性が捨てきれないので現時点では詐欺罪は成立しません。
消費者センターなどで同様の被害が多く発生していれば悪意があるという可能性は出てきますけどね。

警察もヒマじゃないので、証拠などが全部そろってくれないとなかなか動いてくれませんよ。あと、警察は犯人を捕まえるのが仕事なので、「犯人が捕まったなら僕のお金を返してください」といったら「それはそれで民事でやって。俺ら、逮捕するのが仕事でお金を取り返すのが仕事じゃないから」といわれてしまいます。

投稿日時 - 2017-10-23 16:05:59

お礼

回答ありがとうございます。
もう、お金は諦めます。
捕まえて欲しいのです。

投稿日時 - 2017-10-24 01:12:27

ANo.3

信頼できないところに注文した自分がバカだったと諦める。

投稿日時 - 2017-10-23 16:00:46

ANo.2

詐欺は「騙された」から詐欺なのではありません。
「騙すつもりがあった」ことが確認できなければ成立しません。

民事になると思いますので消費者センターか弁護士に相談ですね。
法テラスというものがあると思いますので問い合わせてください。

投稿日時 - 2017-10-23 14:30:51

お礼

ありがとうございます

投稿日時 - 2017-10-24 01:13:00

ANo.1

消費者センターに連絡

投稿日時 - 2017-10-23 14:06:52

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