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締切り済みの質問

Blu-rayディスクが再生できない

BDZ-T75
DVDは再生できるのですが
肝心のBlu-rayディスクが再生できなくなりました。
前はできていたディスクもできません
ステップ通りやってみましたが変化なし
ただ
[設定]>[映像設定]>[映像出力設定] を選びます。
という説明の映像出力設定がなく確認できてません。
前は見れていて突然となるとやはり
故障でしょうか?

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-11-03 19:40:36

QNo.9393270

すぐに回答ほしいです

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回答(3)

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

ご記入いただいた内容から、原因の特定は難しいですが、以下操作で、症状が改善できる場合がございますので、操作をお試しください。

■ソニー製ブルーレイディスクレコーダーでディスクが再生できない
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278034353?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9393270

どうぞよろしくお願いします。

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お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9393270

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投稿日時 - 2017-11-10 16:46:42

ANo.2

ソニー製品はレンズの性能が低いので、ありがちなことです。
ブルーレイ・レンズクリーナーで解消できるかもしれません。
(ブルーレイとDVDの両方のレンズクリーナーもありますので検索してください)
たぶん、問題は解消されると思います。
(DVDとブルーレイは異なるレンズを使用しています)

参考URL:http://www2.elecom.co.jp/products/CK-BR3.html

投稿日時 - 2017-11-04 07:29:26

ANo.1

DVDとBlu-rayは別々の光源を使いますから、故障や経年劣化で片方だけ再生できなくなるのはそんなに珍しいことではありません。

投稿日時 - 2017-11-04 01:29:17

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