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解決済みの質問

録画番組一覧から番組が削除できず、困ってます

DigitalTVboxで予約録画していたところ、
録画終了の赤いランプは消えているのに
録画番組一覧を見ると、その番組が録画中になっていて
番組を削除できません。
普通に削除をしようとすると、
「録画番組が使用中のため削除できません」となります
録画中となっているので再起動できないかと思いきや
普通に再起動でき、再起動すれば直るかと思いましたが
録画中は消えないまま
それならば、再生中から消そうと試み、再生中から停止を押すと
「録画を停止してこの番組を削除する」と出てきて
「録画番組を削除しますか?」をクリックしてみましたが
削除できず、録画中のまま。
録画中は編集できないはずなのに、
表示されていても編集も出来てしまいます。
直し方を知っている方がいれば、教えてほしいです。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2017-11-18 12:28:39

QNo.9398672

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

まずはお使いのPCの正確な型番等を書きましょう。

OSがWin8.1/10なら一度完全シャットダウンをしたり一度セーフモード起動して再度通常起動に戻してみるとか。

https://okbizcs.okwave.jp/fmv
から質問されているのだと思いますがここは
http://azby.fmworld.net/support/contact/?supfrom=top_support
にも記載がありますが「お客様同士で疑問を解決しあうコミュニティをご用意しています。」となっているので富士通のサポートに人間が回答はしません。
上記のURLにある電話かメールでの富士通に直接問い合わせる方が解決には早いかも。

投稿日時 - 2017-11-18 12:42:43

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