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解決済みの質問

無線LAN プリンターが繋がらない

MFC-J615Nを使用しています。
無線LANにより接続しています。
ルータが不具合で繋がらなくなりましたが、スイッチON・OFFで回復しました。その後、印刷ができなくなり困っています。
LANレポートを印刷すると、
Cnnection:OKとなっています。パソコンからはオフラインとなっています。
何をどうすればよいかご指導下さい。
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-11-24 16:51:26

QNo.9400857

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

パソコンとプリンターは起動させてWi-Fi電波を発信している状態で 無線LAN機器の電源切り(抜き)再起動させてみては如何がでしょう

無線LAN機器に接続環境を再構築させる

ダメだったら プリンタープリンター関連のソフトを全て削除して新規インストールからやり直した方が早いと思います

おそらく無線LAN自動接続によるIPアドレスの変更が原因と感じます
IPアドレスを固定して自動的に入れ替わらないようにする方法もあります
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hl2270dw&faqid=faq00012124_000

投稿日時 - 2017-11-25 05:38:21

補足

ご回答ありがとうございます。とても助かりました。
お手数ですが・・・もう少し教えて下さい。
状況としてはブラザーさんのマニュアル等をパソコンで検索し、あちこちを開いていたら、パソコンの
プリンター欄に<プリンター名(1コピー)>というものが登録され、こちらでは印刷可能となりました。
理屈がわかっておりません。このままこのプリンターを指定して印刷することで問題はないでしょうか。無線LAN機器の再起動をさせた方がよいでしょうか。
よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2017-11-25 09:34:38

ANo.1

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回答(2)

ANo.2

コピーが存在する場合は何らかの詳細情報が異なるケースが多いです
今回の場合はIPアドレスが異なるんじゃないか?と感じます

パソコンは間違ったプリンターなのか 電源が切られているだけなのか判断できないので 利用可能なものがあれば別のプリンターとして登録してしまいます
再起動させても削除される事はありません

同じ機種のプリンターを複数利用する場合もありますので必要な機能でもあります

削除やファイル名の変更が可能です 通常のデータと同じ
OS側がユーザーが誤認識しないように自動的に付けたものなので コピー文字無しのプリンターを右クリックから削除すれば登録されているプリンターは1台になります
同様にファイル名の変更でコピーの文字を消す事も可能です ファイル名編集だけで後の上書きメッセージにOKでも可能です

複数の同機種を使っている場合は機種名を設置場所など別の名前に書き換えた方が区別しやすい
プリンター以外にもネットワーク接続なども同じ仕組みが取り入れられています

投稿日時 - 2017-11-25 10:36:26

お礼

ご丁寧に教えて頂き、感謝申し上げます。
従来のオフラインのプリンタを削除、コピー分の名前を変更し、すっきりいたしました。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-11-25 15:09:27

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