こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

締切り済みの質問

PLQ-20印刷できなくなって困っています。

PLQ-20の印刷が出来なくなり困っています。Windows10で時々使っており、数日前に伝票印刷しようとしたら、給紙はするのですが、Dataランプが点灯せずダンマリになってしまいます。EPSONのFAQをみていましたら、Windows10の更新ファイルKB4048954がインストールされているのを確認し、アンインストールし、再起動しましたら、その日は印刷ができました。今朝、また印刷が出来なくなっており、更新履歴をみたのですが、KB4048953は発見できませんでした。まだそんなに使用していないので廃棄するのはもったいないです。使えるようにしたいです。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-11-27 08:54:55

QNo.9401801

すぐに回答ほしいです

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(2)

ANo.2

Windows10の更新があったみたいですね。
Windows Update を実施し、最新の状態にしておけば、正常に印刷できるはずです。お試しください。

投稿日時 - 2017-12-01 11:39:47

ANo.1

KB4048955ってのが入っていませんか?それを削除すれば印刷できるかも。
http://faq.epson.jp/faq/01/app/servlet/qadoc?QID=036683

間もなくWindows10でEPSONプリンタに印刷できない問題の修正モジュールが配信されると思いますが、それまでは
http://faq.epson.jp/faq/01/app/servlet/qadoc?036684
上記の設定を施しておくと良いと思います。

投稿日時 - 2017-11-27 12:54:39

お礼

情報ありがとうございます。
仕事が止まってしまいましたのでメーカーさんに電話しました。ドライバーソフトのアップ版が間もなく出るとのことで、それまでは、プリンターを使うときはOSの更新ファイルを確認し、インストールされていれば、アンインストールし続けます。

投稿日時 - 2017-11-27 17:21:06

あなたにオススメの質問