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解決済みの質問

突然ネットワークに繋がなくなる

こんばんは。
すいません、1つ教えて頂けないでしょうか。

社内に何台かあるパソコンの内の1台のWindows10 proのPCですが
Windows server2008の共有フォルダにあるexcelに入力をしていて
保存しようとしたら「保存出来ません」のエラーになり
excelを終了し再度開こうとすると
「Microsoft windows network このアカウントは現在無効に設定されている為
サインインできません」のエラーに なりexcelも開かなくなりました。
2時間ほど後に、今度はインターネットに繋げようとすると
インターネットアクセスなしとなっていて見れなくなってしまいました。
windows2008のサーバーがDHCP,DNSサーバーになっています。

その他のパソコンは問題ありません。
また、ipconfigを実行するとipアドレスは取得できていますが
windows2008サーバーにpingは通りません。

このような状況になった時の対応策を
教えて頂けないでしょうか。

大変申し訳ありませんが、
どうぞよろしくお願いします。

投稿日時 - 2017-12-11 18:59:10

QNo.9406766

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

ネットワークの構成がわかりませんが、まずこのサイトにある1から7の手順でpingによる疎通確認をしてみましょう。
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/0012/01/news002_2.html

1、2は問題ないのに3からエラーが出る場合は、LANケーブルやネットワークハブの不具合を疑います。

また、Active Directoryでドメイン管理されているなら、「管理ツール」の「ユーザーとコンピューター」を確認しましょう。
該当するユーザーやコンピューターが、無効やロックアウトになっているかもしれません。
この操作にはWindowsServerの管理者権限が必要です。
https://news.mynavi.jp/itsearch/article/hardware/788
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/0311/29/news005.html

以前、ネットワークの疎通にもサーバー側の設定にも不備がないのに、サインインできないトラブルを経験しました。
下記の手順で改善させた覚えがあります。
 1、問題のクライアントをドメインからワークグループに離脱
 2、サーバー側のクライアント登録を削除
 3、問題のクライアントをワークグループからドメインに参加

投稿日時 - 2017-12-12 10:42:13

お礼

回答ありがとうございます。
なるほどよくわかりました。

投稿日時 - 2017-12-12 21:38:41

ANo.1

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