こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

締切り済みの質問

Windows10のアップデート/印刷不調解決法

Windows10でEP-804Aを使っています。今回Win10のアップデートに伴いプリンターが使えなくなる現象がおき、EPSONの一部機種については対応が示されているようですが、EPシリーズについては触れられていません。年賀状作成に大事な時期で本当に困惑しています。どう対応すれば解決できるか情報をお持ちの方、よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-12-23 20:26:50

QNo.9410892

すぐに回答ほしいです

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(1)

ANo.1

私の場合、EP-804Aは、Win10pro64bitで更新後も正常動作で利用しています。

何か利用環境に依存したトラブルなのかもしれません。

プリンタドライバのバージョンは、6.92です。
質問者さんのドライバはいくつでしょうか?

もし古いバージョンなら、一旦、アンインストールして
EPSONのサイトからドライバや一括インストールツールなどを
インストールしてみてはいかがでしょう?

参考URL:http://www.epson.jp/support/portal/download/ep-804a.htm#132

投稿日時 - 2017-12-23 21:56:29

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
ご指導の方法でトライしてみます。
結果が出ましたらご報告したいと思います。
それにしてもプリンターが使えないと本当に不便だということに気付かされています。

投稿日時 - 2017-12-25 17:38:49

あなたにオススメの質問