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締切り済みの質問

Wi-Fiドライバーが消えた

急にWi-Fiが繋がらなくなりました。
機種はLAVIE HZ550/DでOSはwindows10です。
「ネットワークとインターネット」にWi-Fiの項目が出ません。
また、デバイスマネジャーのネットワークアダプターにも
Wi-Fiのアダプターらしきものがありません。
再セットアップしましたがダメでした。
他のパソンやスマホは繋がっています。
どうぞよろしくお願いいたします。



※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

投稿日時 - 2017-12-25 10:38:38

QNo.9411428

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回答(4)

私も同じ現象が起きています。デバイスマネージャーに「intel dualband wireless adapter」が表示できない(ただしドライバーも最新で更新もできているのに)という現象です。
かなり致命的なNEC Celeron 製品だけに起きている現象のようです。そもそもwifiドライバーの表示さえ消えてしまい、つまり認識でいないというものです。「WindowsUpdate」「Lavieアップデート」「レジストリ修復(sorcenext zero)」「デバイスマネージャー」でも解決できません。NECに解決を求める以外に方法はありません。★散発的に治る場合がありますので。あまり期待せずに(あくまで散発的に治ります)以下の方法も試してください。(1)有線LANでつなぎ、「インテル® ドライバー & サポート・アシスタント 」で確認。問題が製造元にあると表示されます。(2)同じintelのサポートページからWireless driverをダウンロード、修復→治った表示になりますが、完全には治りません。削除→インストール→wifi再インストールできます。(3)ただし、ここで治るのは表示までで、散発的に消えます。ここまででききるとネットーワーク診断でも問題があると表示されます。NECはwifiに独特な書き換えを行っているようで、そこに問題があるようです。

投稿日時 - 2018-01-08 08:10:41

ANo.3

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-HZ550DAB
このあたりの機種でしょうか?

他の方が回答されていますがFnキー+F2キーでWi-FiのON/OFFを切り替えられますね。
>再セットアップしましたがダメでした。
Fnキー+F2キーはあくまでソフトウェアで実現しているの再セットアップしてダメだったのは物理的な故障も疑われます。

BIOSを初期化する(パソコン購入時の状態に戻す)方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006918
念の為、BIOSを初期値に戻してみるとか。

http://121ware.com/e-manual/m/nx/ac/201601/bios-siyou/v1/mst/contents/t_3/220/161-17-HZ/3_220_040.htm
を見るとBIOSに「Wireless Device RF」「Wireless LAN」のDisabled/Enabledを切り替える項目があるので「Disabled」になっていたりしないか?念の為確認を。

投稿日時 - 2017-12-25 16:01:34

ANo.2

LAVIEシリーズだと

Wi-Hi の ON OFF の切り替えは

「Fn」キーを押しながら「F2」キー

急にっていうのなら、うっかり押しちゃったっていうのが確率高そう。

投稿日時 - 2017-12-25 15:34:00

F1、F2、F3と上の方にファンクションキーってのがあって、F12まであると思いますが、そのキーに ▲ とかあると、Fnキーを押しながら押すと照度を上げたり、下向きの三角形が隣にあると思うんですが、それを押すと照度が下がります。

この中にアンテナマーク、私のはF8ですが、これを1回押すと電波が切れます。もう一回押すと電波が入ります。

F9で本体マウスパッドが無効、有効、F4はサスペンドに移行だと思います。

投稿日時 - 2017-12-25 11:07:01

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