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ET1200 ディスクが認識しない

次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。

【機種名】SONY Blu-ray ET1200


【困っている事】
きょう、Blu-rayのディスクを入れたら、トレイのなかでガリガリ回る音がして、このディスクは操作できませんと表示します。
どのディスク 新品 録画済 購入した映画Blu-rayどれも同じように認識されないです。困っています。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-01-02 09:12:19

QNo.9414080

困ってます

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回答(3)

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

以下Web ページの対処法をお試しいただき、改善がみられるかご確認ください。

■ソニー製ブルーレイディスクレコーダーでディスクが再生できない
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278034353/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9414080

どうぞよろしくお願いします。

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お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9414080

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投稿日時 - 2018-01-03 23:56:19

ANo.2

ガリガリ音は、”BlueDisk自体が”正常に”ディスク受け面に乗せられていない場合に発生致しますので。・・・✖です。
☆異常音発生の”根本的トラブルですから”年始休日アケに、当該事象体*専門家に電話をされて下さい。

投稿日時 - 2018-01-02 12:01:15

ANo.1

BD・DVDドライブの故障の可能性が高いです。

投稿日時 - 2018-01-02 11:46:22

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