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解決済みの質問

BDZ-T75 ダビングができない現象について

SONY製 BDZ-T75を使用しています。

HDDに録画した番組をBDにダビングしようとしたところ、
「このディスクは操作できません」
というエラーメッセージが表示されてしまいます。

ダビング画面から操作しようとすると
「ダビングできないディスクが入っています。ダビングできるディスクを入れて下さい」
とのエラーメッセージが表示されます。

使用したディスクは新品のSONY製映像用BD-R(25GB)です。
ためしに新品のDVD-RWを挿入しても同様のエラーが表示されます。

一方、再生機能には問題がなく、市販のBD、DVDともに視聴が可能な状態です。


よろしくお願いいたします。


※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-01-07 01:28:44

QNo.9415694

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

家にあった、新品のディスクが何枚も不良品で、連続してエラーとなってしまうということはありえます。
ですので、新たにブルーレイやDVDのメディアを購入して書き込めるか調べてみてはどうでしょう?
それでも、ダメならBDZ-T75のドライブの故障だと思います。
BDZ-T75を修理依頼するか、新しい機器を買うことになるとおもいます。

投稿日時 - 2018-01-07 06:50:15

補足

ご回答、ありがとうございます。

確認したところ、他の新品BD-Rでも同様のエラーが発生してしまいました。

投稿日時 - 2018-01-08 17:55:59

ANo.1

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回答(2)

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

以下のWeb ページに記載されている操作をお試しいただき、現象が改善するかご確認ください。

■ブルーレイディスク(BD)やDVDにダビングできない
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278026951?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9415694

どうぞよろしくお願いします。

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http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9415694

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投稿日時 - 2018-01-14 20:54:54

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