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解決済みの質問

アマゾンでの購入商品の返品費用等を質問する場所は?

アマゾンで購入した商品の返品の費用が「元払いになるか着払いになるか」などについてアマゾンに質問したいのですが、質問の方法(質問するときのアマゾンのサイト内の場所)が分かりません。
お教え頂けませんか?

投稿日時 - 2018-02-21 13:49:17

QNo.9431222

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

初回でしたらもしかしたら着払いで返品できる可能性があります。
こちらで問い合わせできると思います。
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=202003590

投稿日時 - 2018-02-21 14:25:21

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回答(3)

amazonサイトの下のほうに、
返品交換という項目があります。そこで問い合わせてください

投稿日時 - 2018-02-21 15:07:27

ANo.1

返品申告の際の理由が自己都合の場合は、送料負担です。商品の欠陥等の製品に関する理由は無料です。また返品申請の際の返品番号が必要です。
もし、返品理由が矛盾する場合送料の請求があります。

投稿日時 - 2018-02-21 14:05:54

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