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解決済みの質問

EP-808AWの両面印刷

A4サイズのpdfファイル(22ページもの)をA4縦-両面(自動)-長辺とじの印刷指定するのですが、
1.”登録用紙サイズと印刷設定が違う。用紙をチェック”とのエラーメッセージが出ます。
※当然、用紙設定は下トレイでA4用紙を入れ登録済みなのですが‥‥。
2.「この用紙に印刷」のボタンを押すと、印刷を行うも、
3.「用紙サイズが違っているので(1ページ目印刷し)用紙排出します」との事。
で印刷Stopしてしまいます。

どのように対処すればいいのでしょうか?。


※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-03-17 00:52:23

QNo.9478731

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

補足ありがとうございました

>用紙種類の設定は「普通紙」としているのですが

なるほど。
では用紙サイズや種類の設定はOKということなので、除外します。

>1.”登録用紙サイズと印刷設定が違う。用紙をチェック”とのエラーメッセージ

このエラーメッセージの表示は、パソコン側?プリンタの操作パネル?
パソコンであれば、ウィンドウのタイトル部分の名称がわかれば補足ください。
(パソコンのOS名が記載されておらず、Win・Macの別も不明です)

>2.「この用紙に印刷」のボタンを押すと、印刷を行うも、
>3.「用紙サイズが違っているので(1ページ目印刷し)用紙排出します」との事。

ということは、片面を印刷した時点で、プリンターが、
何らかの原因で「この用紙、A4サイズじゃないぞ」と判断していることになります。

このとき考えられるのは、
1.下段用紙トレイ手前の前後方向に動かすストッパーの位置が
ずれていて、用紙の長さをプリンターが誤判定した可能性
2.下段用紙トレイ奥側左右のガイドの位置が緩くて、用紙が左右に偏り、
紙幅が足りないと誤判定した可能性
などが現段階で考えられますので、
いまいちど、用紙のセット状況を確認してみてください。

また、プリンター背中側の両面ユニット部分に、破れた用紙破片などが
残っていることで、センサーが誤判定するケースもあるので、
一旦、上下用紙トレイおよび両面ユニット部分を脱着して、目視確認を。

それから、ソフトウェア面での確認としては、
PDFの印刷に使っているPDFビューワ(Adobe Acrobatなど)は
最新Ver.でしょうか?
最近はAdobe Acrobat以外でもPDFファイルを閲覧印刷できますが、
こういったケースではAdobe Acrobatを基準にすることをおすすめします。

最後に、
EP-808関連のドライバーおよびファームウェアは最新ですか?
EP-808AWを正しく初期設定していれば、
[Epson Software Updater]がインストールされているはずです。

プリンターに指示を出す「ドライバー」、
プリンターの動作を司る「ファームウェア」が
いずれも最新の組み合わせになっていないようならば、
一旦実行して、「必須のアップデート」があれば、すべて適用してください

投稿日時 - 2018-03-18 02:45:46

補足

papis さん

再度のご回答ありがとうございます。
他用ありご返事が遅くなりました。申し訳ありません。
ご指摘の件、了解しました。
昨夜は、やむを得ず、奇数ページの印刷、偶数ページの印刷にて、両面印刷として一応解決させました。
改めて、両面印刷に挑戦してみました。結果、改めてトレイの指定を「下」にし(既にA4用紙ですから下になっていたのですが)、プリンター側の用紙幅ガイドをぎゅうっと押して幅を調整したところ、両面印刷開始ししてくれました。
ご指導ありがとうございました。

ただ、EPSON Printerにはてこずりますね。1年以上使って最近ようやく、思い通りに近い状態で動いてくれます。C社Printerを約10年以上使っていますが使い方で苦労したことがありませんでしたので、いっ時ぶっ壊したくなったほどです。※10数年以前はEPSON製を使っていましたが‥‥。

投稿日時 - 2018-03-18 20:12:37

お礼

papis さん

再度のご回答&ご指導ありがとうございました。
他用ありご返事が遅くなり申し訳ありませんでした。

投稿日時 - 2018-03-18 20:12:49

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

EP-808など最近のプリンターは、初期値として、用紙トレイを挿すたびに、
用紙の「サイズ」と「種類」の2つの値を設定するように促されるはずです。

そして印刷時のプリンタードライバーの設定における、
用紙の「サイズ」と「種類」の指定が、プリンタの状況と齟齬があると、
紙やインクを無駄にしないように、
小さい用紙に大きな用紙設定のまま印刷をして
プリンタ内部をインク浸しにしないように、
用紙の確認を促すメッセージが出るはずです。

上記の質問文は、よく見ると
「サイズ」しか関心事項として書かれていないようですが、
実際には、「種類」も判定要素になっていることを見落としているのでは?

ここの「種類」とは、
「普通紙」とか「写真用紙」とか「フォトマット紙」などをさしています。

投稿日時 - 2018-03-17 02:03:42

補足

papis さん

早速のご回答ありがとうございます。
記入不足でしたが、用紙種類の設定は「普通紙」としているのですが…

投稿日時 - 2018-03-17 20:45:38

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