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締切り済みの質問

文字が印刷されません

エプソンEP-805AWを使用しています。
先日まで問題なく印刷できていた同じファイルが突然文字のみ印刷されなくなりました。
エクセルだけでなくブラウザからの印刷でも、罫線や色が印刷されるだけです。
PC(ウインドウズ10)やプリンタの再起動を行っても症状は変わりません。
解決策をご存知の方よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-03-31 10:39:05

QNo.9483639

すぐに回答ほしいです

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回答(2)

ANo.2

この原因と対策では、ヒットしたものがありませんが、
解決事例を調べた結果、以下が1件見つかりました。

原因:不明
PC:ノート
対策:PC電源OFF→バッテリー入れ直す→電源ON
(バッテリーを外すことがミソかも知れません)

デスクトップPCでしたら、プリンターを含め、コンセントの
抜き差しをして再起動してみて下さい。

結果のコメントをお待ちしています。

投稿日時 - 2018-03-31 11:25:10

お礼

コンセントの抜き差しでは解決できませんでしたが、
プリンタドライバの再インストールで解決しました。
ご回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-03-31 15:36:24

ANo.1

Office の再インストールをお試しください。

投稿日時 - 2018-03-31 11:03:06

お礼

officeの再インストールでは解決できませんでしたが、
プリンタドライバの再インストールで解決しました。
ご回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-03-31 15:37:24

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