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締切り済みの質問

Wi-Fiが途切れる

Lenovo ideapad 520
買ったばかりなのですが起動して数分でWi-Fiが途切れて再起動が必要です。
再起動すると問題なく使えますが面倒です。

※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

投稿日時 - 2018-04-14 22:30:37

QNo.9488642

困ってます

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回答(3)

ANo.3

ヒントになるでしょうか?
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/HT116758

投稿日時 - 2018-04-15 11:47:51

ANo.2

搭載しているRealtekの無線子機が曲者で、環境(無線親機との組み合わせ)により全然安定しないようですね。自分の手元にもRealtek無線子機のPCがあり、さんざん手を焼いた経験があります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025587/SortID=21559523/

初期不良交換しても変わらず、返品も受け付けないと思いますので、対応策としては、 Windows Updateができなくなるまで更新してから、デバイスマネジャでRealtekの無線LANアダプタのドライバを更新する。または古いドライバに入れ替えて様子を見る。またはRealtekのサイトで配布されている最新ドライバをインストールする。
http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=21&PFid=62&Level=5&Conn=4&DownTypeID=3&GetDown=false

ちなみにドライバは時々勝手に更新されるので、一度よくなっても、後日の自動アップデートでまたおかしくなったりする場合もあります。

あとは無線親機を変えてみるとか。比較的安価な親機はRealtekチップを使ってますので、他のチップよりも相性がよいかも。ただ無線親機メーカーは採用チップを公開していないので、情報サイトや個人ブログ情報頼みになります。

投稿日時 - 2018-04-14 23:20:45

こちら、不特定多数の質問サイトになっております。
個人の感想文を書く場ではないことを、ご了承ください。

それで、これを質問として、受けとるのであれば、
>買ったばかり
とのことですので。初期不良など、
動作に問題があることを、店に相談するのは、いかがでしょうか?

投稿日時 - 2018-04-14 22:46:40