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締切り済みの質問

dアカウント設定について

dアカウント設定を試みましたが設定の最後に「機種を購入したときのパスワードの入力」という画面になり、中古なので購入時のパスワードが不明で、入力は、しませんでした。それで設定が完了しているのかどうかがわかりません。dアカウント設定画面を見ると次のような表示になっています。dアカウント設定、dアカウント、再認証、○○○yahoo.co.jp(自分のヤフーメールアドレス)、
*全てを確認するにはタップしてください、別のdアカウントを設定、dアカウントを削除。
dアカウントが設定完了されているのか確認するにはどうすればよいのでしょうか。また不備があった場合は、やり直しは出来ますか?

※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2018-04-18 15:03:19

QNo.9489853

困ってます

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回答(3)

ANo.3

自宅のwifiに接続する場合はdocomoIDは関係ないと思います。
自宅のwifiルーターと端末側のwifi設定をもう一度確認したらどうです?

また、端末の再起動やルーターの再起動もしてみたらよいかもしれません。

投稿日時 - 2018-04-20 11:47:57

ANo.2

キャプチャ2枚目です。

大変申し訳ございませんが、この投稿に添付された画像や動画などは、「BIGLOBEなんでも相談室」ではご覧いただくことができません。 OKWAVEよりご覧ください。

マルチメディア機能とは?

投稿日時 - 2018-04-19 13:54:00

ANo.1

dアカウント(○○○yahoo.co.jp)が表示されていれば設定完了されているのでは?
参考までに画面説明のキャプチャをつけます。
(2枚あるので1枚ずつ添付します。)

大変申し訳ございませんが、この投稿に添付された画像や動画などは、「BIGLOBEなんでも相談室」ではご覧いただくことができません。 OKWAVEよりご覧ください。

マルチメディア機能とは?

投稿日時 - 2018-04-19 13:52:47

補足

ご回答いただき有難うございます。(○○○yahoo.co.jp)は表示されています。
ということはドコモIDは設定済ということですね。しかし画面一番上の中央左に、常にwifiの扇型と赤いバッテンがでていて「docomoIDが未設定のためwifiでは通信できません。docomoIDを登録するかもしくは3G・LTEに切り替えて通信してください」と表示されます。他社のSIMなのでドコモサービスのwifiは利用できないということはわかりますが、自宅の据置wifiでも「認証に問題あり」と表示されつながりません。もう1台のスマホはつながるのでwifiに問題があるということではありません。とにかく自宅のwifiにつながらないので困っています。

投稿日時 - 2018-04-19 19:51:11

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