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解決済みの質問

コンビニ払いでPCを購入して納品されたのですが?

DELLでノートパソコンを購入しました
支払いはコンビニ払いを選んで払い込み伝票の郵送をお願いしたかもしれないのですが、

お金は支払いました。

パソコンが届く少し前に払い込み伝票が届きました。

DELLのマイアカウントでログインすると

配送済み

となっているのですが、これは支払いが終わっているということなのでしょうか?

手違いでお金が支払われていいないということはないですよね?

教えてくださいよろしくお願いします。

投稿日時 - 2018-05-10 00:36:23

QNo.9496885

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

すでに支払いもして パソコンも届いている。
という現況ですね。
注文したときに コンビニ払いを選んで 
『払い込み伝票を送ってくれと頼んだかどうかわからない』
ということですか?
コンビニ払いを選んだところで自動的に伝票が届くのではありませんか。
伝票なしでコンビニで支払ったのでしょうか?

いずれにしても 他の回答にもあるように 入金を確認してから発送するシステムだから 現物が届いているということは 入金を確認されている証拠です。
払い込み伝票がダブって届いた ということかもしれませんが 別に何の問題もないでしょう。

投稿日時 - 2018-05-10 18:48:07

お礼

回答ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

投稿日時 - 2018-05-10 19:31:27

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回答(5)

ANo.4

発送済みならもう商品は送ってきているということです。
商品を送るにはお金を受け取ってからなので支払いは正常に行われてすでにDELLが受け取っているということです。

投稿日時 - 2018-05-10 14:31:24

お礼

回答ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

投稿日時 - 2018-05-10 19:31:08

ANo.3

Dellで買い物をしたことはありませんが、ほかの買い物でコンビニ払いを何度か使ったことがあります。
ネットショッピングで、コンビニ払いで注文を確定すると、払込票番号がその場で表示されます。
その番号があれば払込票などなくても、コンビニで払込票番号を告げて正規の支払いを済ますことができます。

コンビニ払いは銀行振込と同じく前払いでの購入方法です。入金が確認できないと業者は商品を発送しません。
販売者は入金が確認できたので商品を発送し、質問者さんの手元に届いたのです。また、マイページで入金されていることが確認できているのであれば間違いありません。

郵送されてきた払込伝票は、入金と行き違いになったか郵送担当者の対応が後手に回っただけと思います。
支払いの際に渡されたコンビニの領収書があれば、支払ったことを証明できますので大切に保管しておきましょう。

投稿日時 - 2018-05-10 07:47:15

お礼

回答ありがとうございます。
コンビニ払いの支払い証明にもDELLの名前が書いてあるので
大丈夫だとは思うのですが心配だったので
ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-05-10 19:30:25

ANo.2

「配送済」とは配送済みという事で、それ以上でも以下でもありません。支払いについての言及はされていませんので、それだけの情報では全く分かりません。
ただ、一般的に、普通の企業で支払いの無いまま発送する事はありません。
電話などは毎月の引き落としなので、直接の支払い前に届きますが、単純な物一つですからそういう事は普通、ありません。

>お金は支払いました。

どうやって?
コンビニで払ったのですか?
どうやって?
払ったなら領収証があるはずですが?
捨てた?
こっちでは分かりようはありせん。

まあ、でも、支払っていなくて放置していれば、再度、請求が来ますよ、普通は・・・

投稿日時 - 2018-05-10 07:40:23

お礼

回答ありがとうございます。
コンビニ払いのお領収証があります。

投稿日時 - 2018-05-10 19:30:51

ANo.1

dellのパソコンは在庫品以外受注生産で中国から船便で到着しますので一週間から二週間かかります。

投稿日時 - 2018-05-10 04:05:53

お礼

回答ありがとうございます。
即納モデルだったのでお金をコンビニで支払ったら?
すぐに発送されてきました。
しかし、支払伝票が再び送られてきて謎なのですが
大丈夫ですよね。たぶん、、、

投稿日時 - 2018-05-10 19:29:28

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